Compte Apple desactivé

Bonsoir, j’ai récemment acheté une nouvelle technologie appelé IPhone Xs, et je n’arrive plus à me débrouiller. La source du problème est que je suis ( mon compte Apple )désactivé.. Je ne peux pas télécharger des applications ni rien d’ailleurs, je ne peux rien faire.

J’ai beau changer mon mot de passe du service ICloud, je suis désactivé encore, encore et encore, que faire ? Je tourne en rond... si quelqu’un puisse m’aider, ce serait fort aimable ;)

Merci de tout détour et information !