Message d'erreur

mariesalsa48 Messages postés 91 Statut Membre -  
mariesalsa48 Messages postés 91 Statut Membre -
Bonjour
j'ai un problème avec un ordinateur portable acheté il y a 3 mois - il lui est arrivé de s'éteindre à plusieurs reprises, sans raison particulière;
ce soir il s'est éteint également et j'ai eu ce message sur mon écran
boot device not found
please install an opérating system on your hard dik
hard disk - (3FO)
F2 system diagnostics
for mor information please visite www.hp.com/go/techcenter stratup

je suis complètement bloquée et ne peut rien faire, j'éteint l'ordi et le même message réaparait même sans rallumer...

merci d'avance de votre aide

Marie

2 réponses

Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 351
 
Bonjour,

A vue de nez, problème de disque de démarrage... Neuf ou presque = garantie et SAV.
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mariesalsa48 Messages postés 91 Statut Membre
 
oui Je vais prendre cette solution de ramener l'ordi où il a été acheté, je ne vais pas m'amuser à bidouiller, merci et bonne soirée
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