Retrouver les mails.....
Ninie-Nord-Sud
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HelpiOS Messages postés 15556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
HelpiOS Messages postés 15556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis le mois d'août, je ne reçois plus les mails d'une personne, alors qu'Elle reçoit les miens!!!!
Que faire???
Merci d'avance
Depuis le mois d'août, je ne reçois plus les mails d'une personne, alors qu'Elle reçoit les miens!!!!
Que faire???
Merci d'avance
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1 réponse
Bonjour,
- Vérifiez si les mails ne sont pas reçus dans le dossier Spam. Si c'est le cas, sélectionnez-les et cliquez sur Pas du spam.
- Assurez-vous que l'adresse mail de votre expéditeur n'est pas bloquée. Pour cela, cliquez sur l'icône paramètres en haut à droite et choisissez Autres paramètres, puis Sécurité et confidentialité.
- Enfin, toujours dans les paramètres, cliquez sur Filtres et voyez si les messages sont filtrés.
- Vérifiez si les mails ne sont pas reçus dans le dossier Spam. Si c'est le cas, sélectionnez-les et cliquez sur Pas du spam.
- Assurez-vous que l'adresse mail de votre expéditeur n'est pas bloquée. Pour cela, cliquez sur l'icône paramètres en haut à droite et choisissez Autres paramètres, puis Sécurité et confidentialité.
- Enfin, toujours dans les paramètres, cliquez sur Filtres et voyez si les messages sont filtrés.
