Retrouver les mails.....

Fermé
Ninie-Nord-Sud Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 12 nov. 2018 à 14:07
HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 12 nov. 2018 à 14:34
Bonjour,

Depuis le mois d'août, je ne reçois plus les mails d'une personne, alors qu'Elle reçoit les miens!!!!
Que faire???
Merci d'avance

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
12 nov. 2018 à 14:34
Bonjour,

- Vérifiez si les mails ne sont pas reçus dans le dossier Spam. Si c'est le cas, sélectionnez-les et cliquez sur Pas du spam.

- Assurez-vous que l'adresse mail de votre expéditeur n'est pas bloquée. Pour cela, cliquez sur l'icône paramètres en haut à droite et choisissez Autres paramètres, puis Sécurité et confidentialité.

- Enfin, toujours dans les paramètres, cliquez sur Filtres et voyez si les messages sont filtrés.
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