Supprimer 1 ligne

tontonjack -  
 tontonjack -
bonjour

g 2 lignes et je voudrais en supprimer une qui me sert a rien

l une est france telecom et l autre est ma box

merci d avance pour vos reponses
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4 réponses

baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
Bonjour
La solution passe par un dégroupage total avec portabilité du N° de la ligne Orange (ex France-Télécom) à voir avec votre FAI ou un autre si vous voulez en changer.
La portabilité du numéro permet de conserver le N° en 01,02 03 ,04, ou 05 qu'avait la ligne fixe sur le téléphone connecté à la box..
https://www.echosdunet.net/degroupage/total
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955
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tontonjack
 
merci
c est la ligne fixe que voudrais supprimer
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baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
J'ai bien compris...
Pour ce faire il faut demander le dégroupage total à votre FAI (gestionnaire de votre box) (SFR si j'en crois votre adresse IP).
Celui-ci effectuera les démarches auprès d'Orange pour supprimer l'abonnement pour la ligne fixe et garder votre N° de fixe sur la ligne de la box.
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brupala Messages postés 111988 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 159
 
Salut,
aussi, france télécom n'existe plus depuis 5 ans maintenant, on dit Orange maintenant, surtout que tu dois le voir sur leurs factures, tous les deux mois ...
Encore,
pour info à toi et aux autres, les lignes fixes RTC ne seront plus vendues (elles ne le sont déjà plus guère) à partir du 15/11 prochain et elles seront déconnectées dans 5 ans.
PS
avec la portabilité, tu auras toujours les deux numéros, sur la même ligne adsl, mais un seul abonnement.

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tontonjack
 
bonjour

merci pour vos reponses

bonne journee a tous
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