Perte connexion wifi depuis box fibre

Fermé
chouni Messages postés 13 Date d'inscription lundi 29 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2018 - Modifié le 10 nov. 2018 à 17:14
brupala Messages postés 111048 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2025 - 11 nov. 2018 à 12:31
Bonjour
Depuis l'installation de la fibre, mon ordinateur windows vista ne reçoit plus la wifi, J'ai téléphoné à SFR qui a procédé à diverses manipulations sans résultat il a fini par me dire que cela provenait de ma carte, ce qui
n'est pas possible puisque mon ordinateur fonctionne ailleurs que chez moi.
Mes 2 portables fonctionnent bien en wifi.
Je dois me brancher sur la box pour avoir internet.
Pouvez vous m'aider
Merci par avance
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2 réponses

brupala Messages postés 111048 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2025 13 937
Modifié le 10 nov. 2018 à 17:13
Salut,
si d'autres appareils fonctionnent sur la box, c'est que ça ne vient pas d'elle, et encore moins d'un passage sur la fibre.
Qu'est ce que tu constates exactement, les messages d'erreur par exemple ?
Essaie d'oublier ta connexion et de te reconnecter.

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probleme lié au routeur ou au modem haut débit
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brupala Messages postés 111048 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2025 13 937 > chouni
10 nov. 2018 à 18:15
Qu'est ce qui te fait dire ça ?
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Bonjour
Mon ordinateur fonctionné la veille de l'installation de la fibre, et le lendemain il ne serait plus internet.
J ai emmené l ordinateur en Normandie et il fonctionnait.
L ordinateur ne supporte peut être pas la fibre . il a 8 ans et c'est un vista
SFR n a pas réussi à me depanner.
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brupala Messages postés 111048 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2025 13 937 > chouni
11 nov. 2018 à 09:40
Ton PC ne se connecte pas à la fibre mais à un réseau wifi comme un autre .
Sous vista,
tu supprimes la connexion de la liste des connexions wifi et tu essaies de te reconnecter sur ce réseau.
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je viens de le faire et le message non identifié local seulement.
Sfr a essayé tous les réseaux sans résultat.il met en cause la carte mère
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astuces72 Messages postés 7763 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2025 1 639
11 nov. 2018 à 11:09
slt

peut être es-tu dans une norme(a,b,g,n....) sur la box et que ta carte wifi ne supporte pas !
Regarde si tu peux changer dans les paramètres de ta box.
Donnes les info de ta carte wifi aussi marque et référence.
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