Perte connexion wifi depuis box fibre

chouni Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Depuis l'installation de la fibre, mon ordinateur windows vista ne reçoit plus la wifi, J'ai téléphoné à SFR qui a procédé à diverses manipulations sans résultat il a fini par me dire que cela provenait de ma carte, ce qui
n'est pas possible puisque mon ordinateur fonctionne ailleurs que chez moi.
Mes 2 portables fonctionnent bien en wifi.
Je dois me brancher sur la box pour avoir internet.
Pouvez vous m'aider
Merci par avance
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2 réponses

brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
si d'autres appareils fonctionnent sur la box, c'est que ça ne vient pas d'elle, et encore moins d'un passage sur la fibre.
Qu'est ce que tu constates exactement, les messages d'erreur par exemple ?
Essaie d'oublier ta connexion et de te reconnecter.

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chouni
 
probleme lié au routeur ou au modem haut débit
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > chouni
 
Qu'est ce qui te fait dire ça ?
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chouni
 
Bonjour
Mon ordinateur fonctionné la veille de l'installation de la fibre, et le lendemain il ne serait plus internet.
J ai emmené l ordinateur en Normandie et il fonctionnait.
L ordinateur ne supporte peut être pas la fibre . il a 8 ans et c'est un vista
SFR n a pas réussi à me depanner.
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > chouni
 
Ton PC ne se connecte pas à la fibre mais à un réseau wifi comme un autre .
Sous vista,
tu supprimes la connexion de la liste des connexions wifi et tu essaies de te reconnecter sur ce réseau.
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brupala
 
je viens de le faire et le message non identifié local seulement.
Sfr a essayé tous les réseaux sans résultat.il met en cause la carte mère
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

peut être es-tu dans une norme(a,b,g,n....) sur la box et que ta carte wifi ne supporte pas !
Regarde si tu peux changer dans les paramètres de ta box.
Donnes les info de ta carte wifi aussi marque et référence.
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