Problème iPhone 5c

Résolu
Philippep35 Messages postés 4 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bjr, J'ai un soucis avec un iPhone 5c quand le le met en charge et quand je tente de l'allumer, il m'affiche un écran bizarre.si vous avez une idée de ce qu il M arrive je vous remercie pour votre aide.

2 réponses

  1.
    HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
     
    Bonjour,

    Tentez de forcer le redémarrage en maintenant simultanément le bouton home et power pendant 10 secondes, jusqu'à l'apparition du logo d'Apple.
    0
  2. Philippep35 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Deja tenté mais aucune réaction.
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    1. HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
       
      L'iPhone a-t-il subit un choc ou est-il tombé ?


      Tentez de mettre votre iPhone en mode de récupération pour réinstaller iOS.

      Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Sur votre iPhone, maintenez le bouton home et power simultanément, jusqu'à que le mode de récupération apparaisse.

      Sur iTunes une fenêtre vous proposera de mettre à jour ou de restaurer l'appareil. Choisissez Mettre à jour. iTunes va alors réinstaller iOS sans effacer vos données.
      0
      1. Philippep35 Messages postés 4 Statut Membre > HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Je dirai oui et non l écran à été changé, car brisé par mon filleul je ne suis pas à mon premier changement d'écran et je n'ai jamais eu ce type de réaction de l'écran. J'ai essayé les redémarrage usine etc mais l'affichage ne change pas, j'ai tjrs ce damier étrange
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      2. HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956 > Philippep35 Messages postés 4 Statut Membre
         
        C'est bizarre en effet. Il doit probablement y avoir un problème avec le LCD ou un composant de l'iPhone.

        Vous pouvez contacter l'assistance d'Apple ou voir un réparateur agréé pour déterminer l'origine de ce problème, et prévoir éventuellement une réparation.
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      3. Philippep35 Messages postés 4 Statut Membre > Philippep35 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Oui je pense que je vais faire ça merci
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      4. HelpiOS Messages postés 15581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956 > Philippep35 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Je vous en prie.
        0

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