Problème iPhone 5c

Résolu/Fermé

Philippep35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 9 nov. 2018 à 15:48
HelpiOS Messages postés 14492 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024 - 12 nov. 2018 à 11:51

bjr, J'ai un soucis avec un iPhone 5c quand le le met en charge et quand je tente de l'allumer, il m'affiche un écran bizarre.si vous avez une idée de ce qu il M arrive je vous remercie pour votre aide.

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Problème iPhone 5c
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2 réponses

Réponse 1 / 2

HelpiOS Messages postés 14492 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024 11 434
10 nov. 2018 à 00:23

Bonjour,

Tentez de forcer le redémarrage en maintenant simultanément le bouton home et power pendant 10 secondes, jusqu'à l'apparition du logo d'Apple.

Réponse 2 / 2

Philippep35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018
10 nov. 2018 à 07:10

Deja tenté mais aucune réaction.

HelpiOS Messages postés 14492 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024 11 434
10 nov. 2018 à 10:30

L'iPhone a-t-il subit un choc ou est-il tombé ?

Tentez de mettre votre iPhone en mode de récupération pour réinstaller iOS.

Connectez votre appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Sur votre iPhone, maintenez le bouton home et power simultanément, jusqu'à que le mode de récupération apparaisse.

Sur iTunes une fenêtre vous proposera de mettre à jour ou de restaurer l'appareil. Choisissez Mettre à jour. iTunes va alors réinstaller iOS sans effacer vos données.

Philippep35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 > HelpiOS Messages postés 14492 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024
11 nov. 2018 à 19:37

Je dirai oui et non l écran à été changé, car brisé par mon filleul je ne suis pas à mon premier changement d'écran et je n'ai jamais eu ce type de réaction de l'écran. J'ai essayé les redémarrage usine etc mais l'affichage ne change pas, j'ai tjrs ce damier étrange

HelpiOS Messages postés 14492 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 30 octobre 2024 11 434 > Philippep35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018
11 nov. 2018 à 21:57

C'est bizarre en effet. Il doit probablement y avoir un problème avec le LCD ou un composant de l'iPhone.

Vous pouvez contacter l'assistance d'Apple ou voir un réparateur agréé pour déterminer l'origine de ce problème, et prévoir éventuellement une réparation.

Philippep35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 > Philippep35 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018
12 nov. 2018 à 02:11

Oui je pense que je vais faire ça merci

Je vous en prie.

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