Mon tactile ne marche plus après une mise à jour

Résolu/Fermé

F.L94 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018 - 9 nov. 2018 à 15:29
F.L94 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018 - 9 nov. 2018 à 22:16

Bonjour, hier dans ma soirée mon iPhone 6s plus ma fait part du mise à jour à faire donc je l'ai lancée. Une fois le téléphone redémarrer le tactile ne marchait plus alors que tout marchait nickel juste avant cette mise à jour. J'ai essayer de l'éteindre mais mon bouton home c'est casser auparavant et le tactile et devenu inutilisable donc j'ai attendu qu'il perde toute sa batterie pour qu'il s'éteigne et que je puisse le redémarrer. Je le branche ce matin pour qu'il charge mais quand j'appuie sur le bouton pour l'allumer rien ne ce fait appart l'aparition du logo de la batterie rouge ! J'aimerais avoir votre aide svp . Je tien à signalez que tout fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour !!! Merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jeannets Messages postés 27446 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
9 nov. 2018 à 15:48

Bonsoir,

Je pense que ta mise à jour était une Fake news... il t'as planté ton téléphone après avoir pris toutes les infos qu'il contenait...

Tu as fait comment cette mise à jours...? en étant relié par USB à iTune...?? ou seulement la connexion Wifi..??

Je crois que tu peux brancher une souris sur la prise de ton iPhone, avec un adaptateur USB et elle te déplacera comme le tactile..

Pour le restaurer, en mode DFU voir ici https://www.appsystem.fr/1346/tutorial-comment-mettre-son-iohone-en-mode-dfu/ de toutes façons sans ça ton iPhone est mort...

Le gros problème que tu as, c'est ta touche home qui ne marche pas... il faudra peut etre réparer ça avant de pouvoir continuer...

Ceci dit je ne suis pas spécialiste Apple... et je les ai laissé tomber pour toutes ces raisons qui te pourrissent la vie.

F.L94 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 16:05

Par WiFi pour la mise à jour et merci de ton aide

jeannets Messages postés 27446 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 5 864
9 nov. 2018 à 16:41

Je pense que c'est par là que le mal est arrivé.

Il suffit d'une perte de communication durant la mise à jour, mal placée, pour en faire un fichier corrompu qui va tout faire capoter... il faut etre plus prudent que ça, et mettre les chance de ton côté.

F.L94 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 17:32

Oui mais c'est pas la première fois que j'en fait une, tout c'est passer comme d'habitude j'ai reçu une notification m'indiquant d'aller voir dans mes paramètres, le logo avec le point d'exclamation rouge été la me signalant une mise à jour disponible, je n'est en aucun cas cru que ça allait donner ce résultat ! Donc pour vous le téléphone n'est plus réutilisable ?

jeannets Messages postés 27446 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 5 864
9 nov. 2018 à 17:51

La batterie qui recharge pas, le bouton Home pas possible, le logiciel planté au milieu de la route, ça fait beaucoup. Récupérer tout ça n'est pas un travail d'amateur...
Ton téléphone est probablement récupérable..?? mais il faut trouver quelqu'un qui s'y connait bien dans les iPhone.

Sur 1 million de mise à jour, il y a un petit pourcentage qui ne marche pas.... 100 fois ça marche et la 101 ème ne marche pas et pourtant, les 100 précédentes fonctionnaient bien.

F.L94 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 19:56

D'accord merci, j'ai réussi à le charger mais le tactile ne répond toujours pas, si j'avais su...

Réponse 2 / 2

F.L94 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 9 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2018
9 nov. 2018 à 22:09

Je vais essayer merci