Mise à niveau gratuite windows 7 vers windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Avant juillet 2016, j'avais procédé à cette mise à niveau gratuite, elle avait été aussi activée. Par deux fois j'avais réalisé cette opération et aussi revenu à WIN 7 du fait d'incompatibilité avec certains programmes.
Je viens de tenter d'effectuer de nouveau cette mise à niveau comme cela me l'autorise (version activée).
Au delà que je me retrouve avec le code erreur  0xc0000142  (impossible ouvrir les programmes) je n'ai pas la page d'accueil Win 10 mais bien que sous Win 10, je conserve l'affichage Win 7, pas de menu avec la liste des programmes et autres applications.
Raz le bol, y-a-t-il une solution, à part revenir en arrière comme j'avais pu le faire antérieurement et comment car il n'y a pas de raccourci ou autre exécutif pour le faire ou bien restaurer mon disque C à partir d'une sauvegarde Acronis (adieu Win 10) ?
Par avance je vous remercie. Toute aide sera la bienvenue.

bazfile · Accepted Answer

Bonjour,
Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie ceci winver puis clique OK, donne-moi la version de Windows 10 qui y est indiquée.

Capt.Adok · Answer

Bonjour et merci pour la rapidité
Il s'agit de la version 10.0 (numéro 10240) 2015

Capt.Adok · Answer

NB : j'ai entre-temps fais un : sfc /scannow, ce qui me permet maintenant d'ouvrir Outlook par exemple. Je vais tester pour les autres appliques.
Par contre coté menu rie de changé.
A+ et merci par avance.

bazfile · Answer

Quand tu as installé Windows 10 tu as pris un vieux support d'une ancienne version de Windows 10 c'est ce qu'il ne fallait pas faire.
Je pense que soit passer de la version 1511 à la version 1803 pose problème ou soit c'est ton antivirus qui fout le bordel, ce qui ne serait pas étonnant vu que certains antivirus empêchent les mises à niveau et les réparations de Windows 10, donc:
- Soit tu désinstalles ton antivirus et tu relances la mise à jour 1803, ensuite tu pourras réinstaller ton antivirus si tu le souhaites. 
- Soit tu fais une mise à niveau de Windows 10 avec une version intermédiaire de Windows 10, tu peux télécharger cette version avec ce logiciel une fois téléchargé tu l'ouvres (il est parfois long à s'ouvrir, patience) quand il s'ouvre tu réponds Non à la question posée et le logiciel se lance tu choisis la version de Windows 10 de juillet 2016 (july 2016), tu crées une clé USB bootable avec l'ISO que tu viens de télécharger, voir cette page et une fois que c'est fait tu fais une réparation de Windows 10 voir cette page paragraphe Démarrer la réparation de Windows 10.
- Soit fait une installation propre de Windows 10 sans passer par la mise à niveau de W7 vers Windows 10 en créant une clé USB bootable de la dernière version de Windows 10 avec MediaCreationTool 
tu connectes cette clé à ton pc et tu démarres ton pc en prenant soin de régler le bios afin qu'il démarre sur cette clé, attention lors d'une installation de ce type tout est effacé sauvegarde les fichiers que tu souhaites conserver, à la fin de l'installation il y aura un dossier Windows Old sur le disque dur, voir cette page .
À toi de choisir la solution qui te convient le mieux de toute façon tu fais bien de passer à Windows 10 car dans 14 mois Windows 7 ne bénéficiera plus du support de Microsoft comme cela a été le cas pour XP et Vista avant lui, voir cette page

gugu01 · Answer

Bonjour,

Question peut être inutile car déjà fait , mais topique trop long pour tout comprendre.

Quel model de pc ?
Le disque dur a t'il déjà été testé ? 

Si non , telecharge https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Décompresse le dossier, et dans le fichier décompresser lance le dossier (x64) pour testé le dd.
Donne le résultat (bon correct mauvais ...)

gugu01 · Answer

" Il me resterai à créer les deux partitions C:/ et E:/. avant les restaurations respectives. "

Je sais pas se que tu appel "restauration" , mais il faudrait bien faire une installation propre et vierge comme indique bazfile, puis remettre tes doc photo ... et réinstaller les logiciels dont tu aura besoin.

C'est plus long mais mieux.

-----------------------
Si tu compte cloner (copier) les partitions d'un disque a l'autre
Tu risque :

>  de copier les erreurs du au secteur défectueux du dd sur l'autre.
> de remettre des programmes inutile sous Windows 10.
(certaine fonction désormais intégrées a Windows, qui était non présente sous les versions antérieur)
> des programme non a jour pour Windows 10.

Ça ferai aussi l'occasion de gagner de la place et une utilisation plus simple.

Tu as par exemple, 3 ou 4 logiciels pour conversion audio, peut être que un seul pourrait regrouper l'utilisations que tu as.
Logiciel EaseUS Partition Master, tu pourrais simplement utiliser la gestion de disque de Windows pour créer ou modifier les tailles de partitions .
(a par si tu a une utilisation plus poussé et besoin de EaseUS)
Ccleaner , idem utilise simplement le nettoyeur intégré a Windows. Ccleaner était bien aussi pour gérer les logiciels au démarrage, désormais Windows 10 le permet aussi.
TeamViewer 6 , c'est désormais la version 13 , mais en as tu besoin ?
ETC

---------------
De base , au plus propre:

1 > Vérifier si bios est bien en uefi et le dd en gpt (pour le dd neuf se doit être gpt de base ) .

2 > Installation Windows 10 (vierge)
Création des deux partitions lors de l'installation.
(Vérifier si souci de pilote, si tout est OK, etc )

3 > installation faite, de suite modifier les chemins de stockage des bibliothèques de Windows de C vers E par défaut. 
(ceci avant de réinstaller des logiciels ou remettre des docs)

4 > Installer un antivirus si tu le souhaite (celui de Windows peut suffire)
Avis perso , AVG Free.
Installer un logiciel de décompression de fichier (celui intégré a Windows peut parfois ne pas savoir ouvrir certaine archive)
Avis perso 7zip

5 > remettre tes doc , photo ...

6 > Remettre les pilotes imprimante et autre périphériques. 

7 > Utiliser ton pc et remettre des programme qui te serraient utiles.
Au moins se seront les dernières versions et a jour pour bien fonctionner sous Windows 10.
Ne pas se focaliser sur ces habitudes qui parfois date fortement.
Prendre des versions récente ou autres logiciels qui peuvent regroupé désormais l'utilité de plusieurs. 

Attention : 
En maj de w 7 a w 10 les programmes ancien peuvent fonctionner mais pas toujours sur une installation propre de w 10. A voir au cas par cas.

Si tu as des logiciel payant que tu souhaite remettre, il faudra trouver leur clé de licence. Soit tu l'as de noté quelque part, soit il faudra l'extraire avec des logiciels prévu a cette effet.
Vue que tu aura toujours l'ancien dd intacte, on devrait les retrouver.

Lorsque l'on télécharge un logiciel , il faut être sur du site (source)
Et lors de l'installation, bien lire et décoché au besoin les logiciels partenaires (autres) qui serraient proposé par défaut, et seulement après on clique sur suivant pour installer.

Capt.Adok · Answer

Merci à tous les deux, enfin une bonne nouvelle.
Je ne compte pas dans l'avenir récupérer ce DD défectueux. Pour l'instant, je lui demande d'attendre son remplaçant.
Je dispose d'autres DD avec 250 Go qui devraient être suffisants pour y installer Win 7 sur un second DD, ainsi que  les vieilles applications incompatibles Win 10.

Le temps de recevoir mon nouveau DD, je vais étudier le Dual Boot.
Concernant les licences, pas de problème, je les ai toutes avec les CD et DVD d'origine. Par contre pour ré-installer Win 7, dois-je utiliser le DVD d'origine où télécharger un iso ?
Par avance merci.
@+

gugu01 · Answer

Oui la création de partition peut être faite pendant l'installation.

Avant d'installer quoi que se soit sur ton Windows, pense a faire ceci :
 https://www.commentcamarche.net/faq/24349-windows-7-deplacer-ses-documents-sur-une-autre-partition
Tuto pour w7 mais idem sous w10

Je sais pas si tu connaissait et le faisait avant ?

Capt.Adok · Answer

Bonjour à tous et merci de vos infos.
Je viens d'installer W10, concernant les périphériques, TRES GROS problèmes.
Imprimantes OK, c'est déjà çà.
Carte son externe (Média Audio Fast track C400) pas trouvé encore le driver
Idem pour le PSR 1500 (Yamaha) je cherche.
J'en ai surement d'autres mais je verrai plus tard.
Tant que je n'ai pas retrouvé ces drivers je n'installe rien.
Je sens que je ne vais pas me coucher de bonne heure l'esprit tranquille.
@+

Capt.Adok · Answer

Des nouvelles,...

1/ W10 bien installé sur DD tout neuf, les drivers manquants ont été solutionnés, restent le dongle Bluetooth, le mobile Redmi 5A , problème pour récupérer les photos, il figure bien dans l'arborescence, mais cela s'arrête à la racine, pas de détails sur le contenu et comme Bluetooh ne fonctionne pas malgré que les drivers "generic" soient bien installés, je transite par Messenger. Hé oui on se débrouille comme on peut.
2/ j'ai tenté plusieurs fois suivant différentes procédures d'installer W7 sur un autre DD vierge (suivant Dualboot). Le disque n'était pas system Je recommencerai demain et tenterai une restauration de l'ancien DD défectueux avec la partition system la MRB et les applications, 222 Go devraient pouvoir rentrer dans 250Go.

Vive la retraite et merci pour les conseils.

@+

Capt.Adok · Answer

Me revoilà.
W10 bien installé sur C:/ du disque 1To  (0) partitionné avec Z:. Ultérieurement  je modifierai la taille des partitions.
W7 est bien installé sur G:L disque 250Go (3)

Les Données sont sur D:/ disque 2To (1)
les deux autres étant destinés aux sauvegardes.

Le Dual boot fonctionne très bien.
Par contre, le disque W7 est plein à 90% alors qu'il n'y a pas d'applications, seul W7 y est installé  soit 228 Go. Ors le précédent disque sur lequel W7 était installé avec ma panoplie d'applications ne faisait que 208 Go !!!. Je ne comprend pas où est l'erreur.
Je dispose d'une sauvegarde de l'ancien disque (Acronis) et j'aimerais bien la restaurer sur ce disque W7
Ci-joint copie ecran Gestion des disques.
Par avance merci de vos aides qui m'ont permis d'arriver à ce point positif.

Capt.Adok · Answer

Voilà la situation ce soir.
Win 7 et Win 10 cohabite sereinement.
Mes problèmes provenaient du fait  de secteurs instables sur le disque dur principal, la mise à niveau W7 ==> W10 plantait, l'installation de W10 plantait aussi à cause des défauts.
Un nombre important d'applications étant sur ce disque W7 qui risquait à tout moment de se planter, j'avais fait régulièrement voire même quotidiennement des sauvegardes de la partition principale avec Acronis. Je rappelle les Données (Docs, photos, fichiers, etc.) étant sur un autre disque, celles-ci étaient en sécurité.
Dans un premier temps j'ai installé W10 sur un DD tout neuf. Puis sur un autre DD vierge et en bon état, j'ai installé W7.
Opérations terminées, le "DualBoot étant fonctionnel.
J'ai alors pu restaurer la partition de l'ancien disque sur le DD sur lequel W7 avait  été installé, ceci sans la partition système ni le MBR, uniquement la partition principale.
Tout fonctionne, je peux surfer sur W10  et sur W7 sur lequel je retrouve toutes mes applications parmi lesquelles j'en ai testées sans problème.
Cette alternative va me permettre de pouvoir continuer à utiliser mes applications, tout en ayant récupérer W10, issue de la mise à niveau gratuite de 2015/2016 que ,j'avais à l'époque activée.
Maintenant il me reste à tester toutes les applications et je dispose de plus d'un an pour les installer sur W10 car W7, installé sur 250Go avec toutes les applications, ça rame un peu.
Je remercie particulièrement bazfil et gugu01  pour leurs conseils et implications à vouloir me dépanner et résoudre mon problème.

Capt.Adok · Answer

Il me reste en Urgence Bitdefender, présent sur W7 mais pas sur W10.
Je clos le dossier et encore merci.

Kadour · Answer

Versi9n 1803

Kadour369 · Answer

Amu; merci du message. Je suis un cancre de l'informatique. Je suis passé gratuitement à Win 10 il y a 2 ans ou à peu près et tout allait bien jusqu'a récemment. Après une mise à jour, ma machine m'a réclamé Bluetooth que je n'ai pas. Elle exige aussi que je passe par la sécurité en 2 étapes et je ne veux pas. Mon PC a bientôt 7 ans et il faudra sans doute songer à en changer. Je voudrais vous aider mais je crois ne pas être capable de le faire. A la retraite, je voulais une secrétaire obéissante et j'ai un patron versatile à la place. Bonne chance à vous.

Kadour369 · Answer

Merci. Je n'arrive pas à définir mon problème. Disons que Win 10 est installé et que tout allait bien jusqu'à une mise à jour. Le système m'indique alors que mon appareil n'est plus sécurisé par défaut de Bluetooth. Je ne crois pas qu'il y ait Bluetooth sur mon appareil et je n'ai pas d'autre périphérique installé qui réponde à l'attente du système.  Que faire ?