Je rencontre un problème avec mon pack office depuis l'installation sur mon mac

Résolu/Fermé
ElBombazo Messages postés 2 Date d'inscription lundi 5 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2018 - 5 nov. 2018 à 23:16
eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 - 7 nov. 2018 à 23:04
Bonjour, je rencontre un problème majeur avec mon pack office depuis l'installation sur mon mac de la mise à jour Mac OS Mojave.
Avant d'effectuer cette mise à jour, j'avais acheter le pack office 365 pour mon mac et après cette année je pus tout de même utiliser mon pack office sans renouveler l'abonnement et mon pack office n'a jamais été bloqué.
Cependant, cette année, j'ai dut faire l'installation de Mac OS Mojave sur mon Mac. Depuis cette installation, je ne peux plus utiliser les applications comme Word, Power Point ou Excel car lors de l'ouverture/la création d'un nouveau document, il est marqué qu'il m'est impossible de créer et de modifier un document et qu'il me faut renouveler mon abonnement (depuis 2 ans je ne payais pas et je n'avais jamais eu de problèmes de ce genre). L'installation de Mac OS Mojave est-elle à l'origine de cela?
Je vous remercie pour votre attention et espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème.
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1 réponse

eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 211
5 nov. 2018 à 23:53
Bonjour,

Quel problème ?
Un abonnement qui s’arrête quand tu ne paies plus, rien que de très normal...
eric
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ElBombazo Messages postés 2 Date d'inscription lundi 5 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2018
7 nov. 2018 à 19:54
Je ne peux plus utiliser les applications tels que Word et Power Point.
Quand mon abonnement annuel c'est terminé, je ne l'ai pas renouvelé pendant 2 ans et j'ai pu continuer à l'utiliser.
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 211
7 nov. 2018 à 23:04
Bonjour,

et bien soit content d'avoir eu 2 ans gratuits.
Maintenant tu paies, ou tu installes open office gratuit.
eric
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