CARTOUCHE NOIRE NEUVE HP
berys
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jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Ma cartouche noire HP n'est plus reconnue sur mon imprimante photosmart 5520
C'est une cartouche HP d'origine
Elle a à peine 2 ans donc juste hors garantie
J'ai nettoyé les têtes d'impression, l'alignement etc.....
J'ai utilisé HP doctor qui dit que tout est ok
Alors quoi faire....?
Merci
Berys
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Berys
Ma cartouche noire HP n'est plus reconnue sur mon imprimante photosmart 5520
C'est une cartouche HP d'origine
Elle a à peine 2 ans donc juste hors garantie
J'ai nettoyé les têtes d'impression, l'alignement etc.....
J'ai utilisé HP doctor qui dit que tout est ok
Alors quoi faire....?
Merci
Berys
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Berys
4 réponses
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Salut,
Qu'entends tu par " Elle a à peine 2 ans" ?
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hello
2 ans pour une imprimante que je n'emploie même pas tous les jours....c'est quand même pas vieux!
je suppose que c'est HP qui fait de l'obsolescence programmée.....pour vendre du matériel.... -
salut
retire et remet la cartouche d'encre noire
si ça ne fonctionne toujours pas, achète 1 nouvelle cartouche et regarde ce que ça donne
PS: il arrive que même 1 cartouche neuve soit défectueuse
@+
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Salut,
appel HP et explique ton cas , ils ont des manipes spéciales . Si cela ne fonctionne pas ils te demanderons la référence de ta cartouche et t'en enverrons une neuve.
Je confirme l'exactitude de ce que je dis puisque je l'ai fait récemment pour un pack complet de HP902
