Problème WIFI
Bonjour,
Je possède un ordinateur portable ASUS X751L d’origine sous Windows 8. Son disque dur ayant lâché, je l’ai fait réparé chez un réparateur qui me l’a remplacé par un SSD et passé sous Windows 10. J’ai tout de suite eu un problème de réseau, mon ordinateur détectait ma freebox en WiFi mais je ne pouvais pas m’y connecter (cependant cela marchait avec un câble ethernet). J’ai donc réinitialisé les paramètres réseau et tout est rentré dans l’ordre. Deux semaines après, en pleine utilisation (jeu) le même problème revient et même en réinitialisant les paramètres réseau, essayant des techniques trouvées sur internet (car j’y connais strictement rien) utilisant l’invite de commande, changeant le type de sécurité de ma box et même en réinitialisant mon PC le problème persiste. Après chaque redémarrage, le WiFi fonctionne quelques minutes puis impossible ensuite de s´y connecter car « Nous n’avons pas pu nous connecter à ce réseau ».. Quelqu’un aurait-il une solution ?
Merci par avance !
Je possède un ordinateur portable ASUS X751L d’origine sous Windows 8. Son disque dur ayant lâché, je l’ai fait réparé chez un réparateur qui me l’a remplacé par un SSD et passé sous Windows 10. J’ai tout de suite eu un problème de réseau, mon ordinateur détectait ma freebox en WiFi mais je ne pouvais pas m’y connecter (cependant cela marchait avec un câble ethernet). J’ai donc réinitialisé les paramètres réseau et tout est rentré dans l’ordre. Deux semaines après, en pleine utilisation (jeu) le même problème revient et même en réinitialisant les paramètres réseau, essayant des techniques trouvées sur internet (car j’y connais strictement rien) utilisant l’invite de commande, changeant le type de sécurité de ma box et même en réinitialisant mon PC le problème persiste. Après chaque redémarrage, le WiFi fonctionne quelques minutes puis impossible ensuite de s´y connecter car « Nous n’avons pas pu nous connecter à ce réseau ».. Quelqu’un aurait-il une solution ?
Merci par avance !
21 réponses
Résumé de la discussion
Un portable ASUS X751L sous Windows 10 présente un problème de connexion WiFi récurrent après passage de Windows 8 à 10, le réseau est détecté mais impossible à connecter, alors que la connexion Ethernet fonctionne. Plusieurs réponses suggèrent de mettre à jour le pilote Wi-Fi via le support Asus, en téléchargeant et installant le pilote Realtek sous Windows 10 64 bits correspondant au modèle. La procédure typique consiste à identifier le modèle, télécharger le pilote sans fil approprié sur le site Asus, dézipper et exécuter l’installation, puis redémarrer pour normaliser la connexion. En cas de réapparition après mises à jour Windows, la même approche peut être répétée, et des témoins suggèrent d’autres pilotes (Atheros) selon le matériel.
-
Contributeursalut
Je possède un ordinateur portable ASUS X751L
il manque 1ou 2 lettres pour le modèle de ton pc
le pc est en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
posre 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
-
Merci pour votre réponse,
C'est un ASUS X751LD
Le PC est en 64bits
-
Modérateur
-
Info : Lorsque que mon WiFi ne fonctionne plus au bout de quelques minutes après l'allumage de l'ordinateur (il m'affiche "Pas d'internet, sécurisé" et un triangle d'alerte sur mon symbole WiFi), lorsque je rebaisse mon écran quelques secondes (veille), il fonctionne à nouveau quelques minutes..
-
Contributeurre
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
télécharge ce pilote et met le dans tes documents clique ici
Fais clic droit sur --> win10-10.0.3.456-whql.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.456-whql\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique Atheros Qualcom AR9485
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.456-whql
Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK
Redémarre
@+
-
Contributeurre
ok
@+
-
Merci pour votre aide mais le problème persiste...j'ai juste à mettre le PC en veille quelques secondes en rabaissant l'écran et en le réouvrant pour que cela remarche quelques minutes..
-
Et le câble ethernet ne fonctionne plus depuis la manip
-
ModérateurBonjour,
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
---------------------------------------------------------------------------
Si le problème persiste:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Redémarre le pc.
-
Merci beaucoup pour votre aide mais même après toutes les manipulations, rien n'y fait. Ce que je ne comprends pas c'est le fait que mon wifi fonctionne tout de même quelques minutes à chaque fois que mon ordinateur se rallume..Je pense que je dois aller revoir le réparateur !
-
-
@kaneagleJ'en ai aucune idée, je n'en ai pas installé. Je pense donc avoir l'antivirus d'origine de w10 (s'il y en a un).
-
-
ModérateurVa dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur Qualcom Atheros wireless....
Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
-
Contributeurre
tu as d'autres appareils de connectés sur ta box?
si oui, ont-ils le même souci?
@+
-
ModérateurL'ethernet fonctionne ?
-
ModérateurProbablement une carte défectueuse.
Prend un adapteur wifi usb.
-
Contributeurre
tout à l'heure, ça ne fonctionnait pas/plus >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35668941-probleme-wifi#10
@+
-
Contributeurre
pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)
reviens nous dire ce que ça donne pour le wifi avec l'adaptateur USB
@+
-
Je viendrai vous donner des nouvelles si j'achète un adaptateur USB, je vais quand même voir le réparateur et demander de me corriger ça parce que ma carte réseau fonctionnait très bien avant la réparation. Merci à vous deux d'avoir tenter de m'aider ! Je recommande ce forum !
Bonne soirée ! -
Contributeurre
ok, j'espère pour toi que ça va le faire chez le "réparateur"
bonne continuation
@+
-
Bonsoir,
Je viens vous recontacter pour vous dire qu'avec un partage de connexion sur mon téléphone (donc un autre point d'accès WiFi) cela fonctionne parfaitement sur le long terme ! C'est comme si ma carte réseau devenait obsolète avec ma freebox et inutilisable (impossibilité de se connecter à n'importe quel autre point WiFi) sans mettre mon ordinateur en veille ou le redémarrer..Le problème proviendrait-il de ma box ? Une incompatibilité entre ma carte réseau et ma box ? -
Modérateurma carte réseau fonctionnait très bien avant la réparation
Retourne voir le réparateur.
Bonne chance.
- 1
- 2
Suivant
