Problème WIFI

TrDt Messages postés 21 Statut Membre -  
 Bossanovation -
Bonjour,
Je possède un ordinateur portable ASUS X751L d’origine sous Windows 8. Son disque dur ayant lâché, je l’ai fait réparé chez un réparateur qui me l’a remplacé par un SSD et passé sous Windows 10. J’ai tout de suite eu un problème de réseau, mon ordinateur détectait ma freebox en WiFi mais je ne pouvais pas m’y connecter (cependant cela marchait avec un câble ethernet). J’ai donc réinitialisé les paramètres réseau et tout est rentré dans l’ordre. Deux semaines après, en pleine utilisation (jeu) le même problème revient et même en réinitialisant les paramètres réseau, essayant des techniques trouvées sur internet (car j’y connais strictement rien) utilisant l’invite de commande, changeant le type de sécurité de ma box et même en réinitialisant mon PC le problème persiste. Après chaque redémarrage, le WiFi fonctionne quelques minutes puis impossible ensuite de s´y connecter car « Nous n’avons pas pu nous connecter à ce réseau ».. Quelqu’un aurait-il une solution ?

Merci par avance !

21 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    Je possède un ordinateur portable ASUS X751L

    il manque 1ou 2 lettres pour le modèle de ton pc


    le pc est en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    posre 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    @+
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  2. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
     
    Merci pour votre réponse,
    C'est un ASUS X751LD
    Le PC est en 64bits
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Atheros

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    1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      Merci je vais essayer !
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  4. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
     
    Info : Lorsque que mon WiFi ne fonctionne plus au bout de quelques minutes après l'allumage de l'ordinateur (il m'affiche "Pas d'internet, sécurisé" et un triangle d'alerte sur mon symbole WiFi), lorsque je rebaisse mon écran quelques secondes (veille), il fonctionne à nouveau quelques minutes..
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

    télécharge ce pilote et met le dans tes documents clique ici

    Fais clic droit sur --> win10-10.0.3.456-whql.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.456-whql\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique Atheros Qualcom AR9485
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.456-whql
    Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK
    Redémarre

    @+
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    1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      Je vais essayer merci je vous redis !
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok

    @+
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  8. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
     
    Merci pour votre aide mais le problème persiste...j'ai juste à mettre le PC en veille quelques secondes en rabaissant l'écran et en le réouvrant pour que cela remarche quelques minutes..
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  9. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
     
    Et le câble ethernet ne fonctionne plus depuis la manip
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  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.

    ---------------------------------------------------------------------------

    Si le problème persiste:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    Redémarre le pc.

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  11. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
     
    Merci beaucoup pour votre aide mais même après toutes les manipulations, rien n'y fait. Ce que je ne comprends pas c'est le fait que mon wifi fonctionne tout de même quelques minutes à chaque fois que mon ordinateur se rallume..Je pense que je dois aller revoir le réparateur !
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    1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Tu as quoi comme antivirus ?
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      1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre > kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        J'en ai aucune idée, je n'en ai pas installé. Je pense donc avoir l'antivirus d'origine de w10 (s'il y en a un).
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  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur Qualcom Atheros wireless....
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

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    1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      Fait...non plus.. Je perds espoir ! Merci de votre aide
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    2. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      Ou alors ça pourrait venir de ma box ? Parce que c''est étonnant j'arrive quand même à faire marcher le réseau WiFi de mon ordinateur quelques minutes
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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as d'autres appareils de connectés sur ta box?

    si oui, ont-ils le même souci?

    @+
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    1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      re,
      Oui tous mes autres appareils fonctionnent (smartphones, ordi sous MAC, décodeur, PC sous w7). Même mon propre PC fonctionnait parfaitement sur le réseau avant son passage en w10
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  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    L'ethernet fonctionne ?

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    1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      Oui !
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  15. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Probablement une carte défectueuse.
    Prend un adapteur wifi usb.

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    1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      D'accord je vais voir pour ça ! Merci beaucoup pour votre aide !
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    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Reviens nous donner des nouvelles.
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    3. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      BIen sûr, merci !
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

    reviens nous dire ce que ça donne pour le wifi avec l'adaptateur USB

    @+
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  17. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
     
    Je viendrai vous donner des nouvelles si j'achète un adaptateur USB, je vais quand même voir le réparateur et demander de me corriger ça parce que ma carte réseau fonctionnait très bien avant la réparation. Merci à vous deux d'avoir tenter de m'aider ! Je recommande ce forum !
    Bonne soirée !
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, j'espère pour toi que ça va le faire chez le "réparateur"

    bonne continuation

    @+
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  19. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
     
    Bonsoir,
    Je viens vous recontacter pour vous dire qu'avec un partage de connexion sur mon téléphone (donc un autre point d'accès WiFi) cela fonctionne parfaitement sur le long terme ! C'est comme si ma carte réseau devenait obsolète avec ma freebox et inutilisable (impossibilité de se connecter à n'importe quel autre point WiFi) sans mettre mon ordinateur en veille ou le redémarrer..Le problème proviendrait-il de ma box ? Une incompatibilité entre ma carte réseau et ma box ?
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  20. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    ma carte réseau fonctionnait très bien avant la réparation

    Retourne voir le réparateur.

    Bonne chance.
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    1. TrDt Messages postés 21 Statut Membre
       
      Je vais essayer quelques autres solutions ! Merci encore pour votre aide !
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