Aucun périphérique audio installer et code 10 Résolu

Question

Bonjours ,

Comme dis plus haut j ai pas de périphérique de sortie audio installer :

J'ai essayer plusieurs solution trouver sur youtube et sur des forum de discutions sur le sujet mais rien n'y fait de plus l assistance technique de hp me répond en anglais et je comprend rien ... 

J'ai essayer de désinstaller le matériel et redemarer , de faire une recherche d'erreur : il me dis que j ai des problème de pilote , j'ai essayer une dizaine de reparateur pc qui me dis que tout est a jours , j ai essayer de faire une recherche de pilote sur le pc et il me dis que le logiciel peut etre dangereux si c est pas le bon je l est instaler et la il me dis que le périférique ne peut demarrer code 10 , j ai essayer aussi de faire : panneaux de configuration , audio , lecteur , pour faire un clik drois sur haut parleur mais je n 'est rien dans cette liste vu que je n est pas de periferique instaler voila ou j en suit a l'heure actuel auriez vous une solution ?

Logan · Answer

précision oubliée : j'ai un hp pavilion dv8000 et mes service audio sont bien en automatique au démarrage

billmaxime · Answer

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

black-stonne · Answer

J'arrive pas a mettre une imager ma touche insert/0 ne fond absolument rien

j'ai deux peripherique avec un panneaux jaune : stokage de masse et Peripherique high audio definition

billmaxime · Answer

re

ok, ton pc est sous quel OS? (XP)

@+

black-stonne · Answer

Windows 10 depuis avant hier et avant c'etait windows seven , depuis que j ai installer windows mais touche on bouger avant par exemple @=2 et maintenant @=0

billmaxime · Answer

re

Windows 10 depuis avant hier et avant c'etait windows seven , depuis que j ai installer windows mais touche on bouger avant par exemple @=2 et maintenant @=0  

c'est la langue de ton clavier qui pose problème

quand @ est sur la touche 2, le clavier est en Français/Belgique

quand @ est sur la touche 0, le clavier est en Français/France

tu dois juste changer la langue "prioritaire" suivant ton clavier dans les paramètres 

pour ce faire, si tu as l'icône de la langue dans la barre des tâches, clique droit dessus >> ouvrir les paramètres

si ce 'n'est pas le cas, dans le panneau de configuration >> région et langue >> claviers et langues

tu changes/ajoutes/supprimes la langue que tu veux/ne veux pas

@+

billmaxime · Answer

re

pour faire la capture d'écran, tu dois cliquer sur la touche PrtScn de ton clavier

quand c'est fait, tu vas dans PAINT et tu colles la capture( CTRL+V)

tu l'enregistres sur ton bureau, et tu la postes dans ta réponse >>  https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

oui c est se que je fait mais sa colle rien que j'utilise la touche insert ou la touche 0 du paver numerique 

pour la poster dans ta réponse, tu dois suivre cette procédure >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

black-stonne · Answer

voici mon gestionnaire de périphérique :

billmaxime · Answer

re

ok, fait 1 recherche des pilotes avec DriversCloud

le lien >>  https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

installe l'agent 32 ou 64 bits selon ton pc >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

quand l'agent est installé, fait 1 recherche de tes pilotes et poste l'URL de la page de recherche dans ta réponse via 1 copier/coller

@+

billmaxime · Answer

re

dans le lien de la page que as postée, tu dois cliquer sur "mes pilotes" et poster l'URL de la page après la recherche des pilotes

@+

billmaxime · Answer

re

ok, mais après l'installation du pilote, redémarre le pc

@+

black-stonne · Answer

voila se que sa mais en image :

billmaxime · Answer

re

ok, poste le lien de la page de recherche de tes pilotes

@+

billmaxime · Answer

re

ce n'est pas la bonne page

@+

billmaxime · Answer

re

ça c'est la page du pilote que tu as téléchargé

perso, j'aimerai voir la page de le recherche des pilotes

merci

@+

billmaxime · Answer

re

dans DriversCloud, après avoir installer l'agent, tu as eu ta configuration des éléments du pc

ensuite, tu as dû cliquer sur "mes pilotes"

c'est cette page que j'aimerai voir

@+

billmaxime · Answer

re

c'est bien la page que voulais voir, je regarde et je reviens

@+

billmaxime · Answer

re

tu as le pilote zippé de cette page sur ton bureau >> https://www.driverscloud.com/fr/services/GetInformationDriver/69701-5843/via-via-hd-audio-v11-1100f-win10rs1-logo-11012016zip

si c'est bien le cas, met le dans tes documents

ensuite, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

quand c'est fait, clique droit sur le dossier zippé du pilote >> extraire vers >> "VIA_HD_Audio_v11_1100f_Win10RS1_logo_11012016\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> VIA_HD_Audio_v11_1100f_Win10RS1_logo_11012016
Dossier --> v11_1100f_Win10RS1_logo_11012016
Dossier --> VIAHDAud
Dossier --> Present
Dossier --> Drivers
Dossier --> HDWin1064
Sélectionne le fichier -->  viahdb.inf et OK
Redémarre

en image: https://www.cjoint.com/c/HJCvpqHIKTl

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

clique droit sur le périphérique en alerte dans le gestionnaire de péripéherique >> désinstaller


ensuite, dans la barre de menu, clique sur "action" >> "rechercher les modifications sur le matériel"

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ça "déconne" sur le site et je n'arrive plus a mettre des images, n'y a faire 1 copier/coller

on reprend demain

sorry

@+

billmaxime · Answer

salut

tu peux me donner le numéro de série de ton pc (le S/N)

pc éteint, regarde le modèle exact de ton pc dans l'emplacement de la batterie

dans DriversCloud, la "légende" (le /!\) signifie que le pilote audio est mal installé

@+

billmaxime · Answer

re

dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur le périphérique du son >> mettre à jour le pilote >> rechercher automatiquement 1 pilote mis à jour

dit moi ce que ça donne

@+

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel du -->  périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Si le no. d'identification de matériel correspond à celui-ci:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5047&SUBSYS_103C30A5

Essaie celui-ci--> Audio

Fais clic droit sur --> sp35941.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp35941\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur --> périphérique high definition audio
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp35941
Dossier --> WinVista64
Dossier --> Thrifty10
Sélectionne le fichier --> cpl60A5a.inf et OK.
Redémarre.

billmaxime · Answer

re

tu as vu les messages 39 et 40 de Kaneagle?

@+

billmaxime · Answer

re

alors, télécharge et installe le pilote que Kaneagle propose dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35663450-aucun-peripherique-audio-installer-et-code-10?page=2#40

dit nous ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

mon seul souci c est que sont telechargement est pas sous forme de zipe mais de .exe  

lit le message de Kaneagle, tout est expliqué >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35663450-aucun-peripherique-audio-installer-et-code-10?page=2#40

@+

kaneagle · Answer

Pour 32 bits --> Audio

black-stonne · Answer

y a du nouveau :

black-stonne · Answer

Merci beaucoup ca a fonctionner

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

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