Hola. Tengo una computadora portátil HP. Desde ayer, no puedo usar el teclado, y al reiniciar, la pantalla muestra el menú BIOS, que no entiendo nada. ¿Quién podría ayudarme a aclarar todo esto? Muchas gracias por adelantado. Linda.
Muchas gracias, Billmaxime. La pantalla principal volvió al encender. Ahora me enfrento al segundo problema: el teclado. Algunas teclas no responden, así que no sé cómo introducir mi contraseña...
billmaxime
re
en modo público, no hay problema
@+
-- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl
Linda
Je suis désolé, mais je ne peux pas accéder à des liens externes ou à des images. Si vous avez du texte à traduire, je serai heureux de vous aider.
billmaxime
hola
al reiniciar, la pantalla muestra el menú BIOS que no entiendo
cuando estés en la BIOS, ve a la pestaña BOOT y pon el disco duro como "primer arranque/1° al inicio"
guarda el cambio con F10 y Y (para sí)
el PC debería reiniciarse desde el HDD
@+
-- el índice de radiación es más alto en el servicio de empleo que en Chernobyl
billmaxime
re
¿tienes un teclado USB para probar?
@+
-- el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl
Linda
Sí, tengo eso, lo he conectado y funciona. Estoy intentando ingresar mi contraseña y te mantendré informado .. Gracias
billmaxime
re
ok
@+
-- el nivel de radiación es más alto en el pôle emploi que en Chernobyl
Linda
Aquí, todo parece funcionar en la parte inferior del teclado externo. Sin embargo, el teclado del portátil sigue sin funcionar. ¿Puedo hacer algo al respecto?
billmaxime
re
¿el problema con el teclado data de ayer?
si es así, realiza una restauración del sistema a una fecha anterior a tu problema
para ello:
cierra todos tus programas en curso
haz clic en las teclas Windows+R
en la ventana que se abre, escribe RSTRUI y haz clic en ACEPTAR
la restauración del sistema se abrirá, elige un punto de restauración anterior a tu problema y ejecútalo
dime qué tal te va
@+
-- el nivel de radiación es más alto en el empleo que en Chernobyl
Linda
Como lo había restablecido, ya no tengo ningún punto de restauración del sistema.