Portátil HP. Teclado bloqueado y BIOS

Linda -  
billmaxime Mensajes publicados 50508 Fecha de registro   Estado Contributeur Última intervención   -
Hola. Tengo una computadora portátil HP. Desde ayer, no puedo usar el teclado, y al reiniciar, la pantalla muestra el menú BIOS, que no entiendo nada. ¿Quién podría ayudarme a aclarar todo esto? Muchas gracias por adelantado. Linda.

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Linda
 
Muchas gracias, Billmaxime. La pantalla principal volvió al encender. Ahora me enfrento al segundo problema: el teclado. Algunas teclas no responden, así que no sé cómo introducir mi contraseña...
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