Pas de connexion internet, erreur 651

Fermé
mariembs Messages postés 34 Date d'inscription mardi 27 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2018 - 28 oct. 2018 à 05:13
billmaxime Messages postés 48730 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2022 - 4 déc. 2018 à 10:13
Bonjour tout le monde.
Après avoir cherché un peu partout une solution à mon problème, je me tourne vers vous car je suis désespérée!!!
Mon mari n'arrive plus à avoir de connexion internet. Son ordi est branché via un CPL. Il est sous windows 7 et nous avons la freebox. Moi je n'ai pas de souci de connexion en wifi, ni avec mon portable ni avec ma tablette.
Dans un premier temps, j'ai changé le cable du cpl, mais rien de changé. J'ai essayé une restauration à une date antérieure à ce problème, sans résultat. J'ai essayé tous les diagnostics et à chaque fois s'affiche ce message: erreur 651, le modem a renvoyé une erreur.
J'ai bidouillé plein de trucs, mais rien n'y fait. Alors, avant de continuer à faire n'importe quoi et provoquer un gros bug, je me tourne vers des personnes compétentes car moi je suis assez nulle!!
J'espère que vous pourrez m'aider car c'est pénible ces pannes....
Merci d'avance et bonne journée.

20 réponses

billmaxime Messages postés 48730 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2022 5 937
28 oct. 2018 à 15:59
re

regarde le message de Brupala (que je salue au passage) >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35662089-pas-de-connexion-internet-erreur-651#14

@+
4