Restauration d'usine impossible

Fermé
Masterfree Messages postés 171 Date d'inscription lundi 13 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 - 24 oct. 2018 à 21:04
Masterfree Messages postés 171 Date d'inscription lundi 13 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 - 1 nov. 2018 à 05:59
Bonsoir à tous,

Mon fils m'a prêté une tablette Asus Nexus7 en septembre.
J'ai voulu restaurer la configuration d'usine le lendemain, ça fait déjà plus d'un mois.
J'ai donc appuyer simultanément sur les boutons "Power" et "Vol-" ou "Vol+".

De toute manière, que ce soit avec l'un ou l'autre, j'ai toujours le même problème.

Il s'affiche "Android" puis après "Google".
Suite à ça, dans une fenêtre, c'est marqué "Démarrage d'Android en cours" et en dessous "Optimalisation de l'application N° x sur 85.
Arrivé au N° 60, il y a des icônes animés durant plusieurs minutes, puis ça revient à "Optimalisation..." mais au N°21.

J'ai regardé les tutos, vu des forums, téléphoné au ST de Google et d'Asus, mais je n'ai pas eu la bonne solution pour résoudre ce problème.

Peut-être que vous avez été confronté à ce genre de chose, aussi, je vous remercie par avance de m'apporter votre aide... et solutions.

Avec Power et Vol+





Avec Power et Vol-

4 réponses

Soso_64 Messages postés 117 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 60
27 oct. 2018 à 19:46
Bonjour,

Merci de faire la même opération, mais de bien faire attention à effacer le Dalvik Cache également

Merci
0
Masterfree Messages postés 171 Date d'inscription lundi 13 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 4
28 oct. 2018 à 07:18
Je l'ai fait et plusieurs fois en essayant chaque formule du menu (sauf Start et Power Off), mais rien n'y fait.
0
yokiloom Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 31 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2018
1 nov. 2018 à 00:23
Si non, tu peut aussi aller dans:
1-paramètre
2-Sauvegarde et réinitialisation
3-Rétablir la configuration d'usine
Après, peu être qu'il n'y a pas ça sur ta tablette mais si oui, cela peut fonctionner
0
Masterfree Messages postés 171 Date d'inscription lundi 13 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2020 4
1 nov. 2018 à 05:59
Bonjour,

Je ne peux pas aller dans les paramètres puisque je ne peux accéder à l'interface.
Ca tourne toujours en boucle !
0