Probleme installation prestashop

Question

Bonjour, 
Tout d'abord  jai un souci que je vais sur lurl de ma page pour continue l'installation on m'affiche error server 500 

Je ne sais pas quoi faire j'ai tout essayé 


Configuration: Android / Chrome 70.0.3538.64

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

https://www.prestashop.com/fr/telecharger

Si ça ne fonctionne pas efface le cache de ton navigateur web et télécharger prestashop.

Je t'en prie,

overcool · Answer

Une Erreur 500 peut être provoquer par plusieurs choses (probléme de permissions sur des fichiers ou dossiers, délai d'attente (timeout) dépassé, erreur de syntaxe PHP, memory limit dépassé, fichiers manquant...). Pour en savoir d'avantage sur ce qui génère cette erreur il faut regarder les logs via l'interface de ton hébergeur ou ftp.

Vous trouverez des indications sur la procédure à suivre ici:

https://www.prestashop.com/fr/blog/erreur-500-prestashop-suivez-le-guide

1Seb · Answer

Bonjour,

Le dossier install se trouve avec tous les dossiers et fichiers du site ( adminXXXXXXXX, app, bin, cache, classes, config, controllers, download, img, install ).

Clic droit sur le dossier install puis Supprimer.

https://www.prestashop.com/fr/ressources

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