WD my Password 4To Neuf non reconnu

Bonjour à tous,

Voici dans un premier temps une capture d'écran des informations nécessaires à connaître.

Soyez s'il vous plaît clair dans vôtre réponse car je ne suis pas un expert du tout.

Comme vous pouvez le voir il s'affiche ici :

Voici une autre capture d'écran pour vous montrez les détails maintenant :


Je ne sais pas si ma question est simple, mais au vu que mon disque dur est neuf,
Y a t'il une solution afin de le rendre visible dans l'explorateur de fichier comme l'autre
que je possède et qui lui a fonctionné directement lors du branchement USB ?

Par avance je vous remercie,

dans l'attente d'une solution étant assez embêté comme ne pouvant pas l'utiliser...
(Si besoin d'autres informations n'hésitez pas demandez moi)