Nouvel ordinateur et plus de stockage ... Fermé

Question

Bonsoir, je vous écrit ce message car je suis un peu perdu...
En effet, je viens de recevoir un ordinateur Acer Helios 300 avec 1000 GO de RAM, et dès ma deuxième utilisation, après avoir installer 1 jeu et quelques logiciels importants, je me retrouve à court de stockage
Je ne comprends pas comment cela peut être possible sachant que c'est un ordinateur avec une capacité de 1 TO de stockage.

Mon disque dur Acer (C:) est de 118Go et Data (D:) de 931Go
Sauf que voilà, je n'arrive plus à télécharger et je reçois un message système comme quoi il n'y a plus assez de place.
J'ai tenter de réduire le volume du disque D afin de transférer du stockage vers le disque C et de ce fait augmenter sa taille, je n'y arrives pas... il m'est impossible d'augmenter la capacité de stockage du disque C
Je me demandes pourquoi la grande majeure partie du stockage de l'ordinateur est dans le disque D, et pas dans le C, et pourquoi je n'arrives pas à utiliser le disque D comme disque de base, ou simplement transférer du stockage vers le disque C ?
Help please !
Cordialement.

jumulka · Answer

Bonjour,
il semblerais que tu ais un ssd de 120go et un hdd de 1To, poste une capture d'écran de la gestion des disques pour en être sur.

c'est très courant, on utilise le ssd pour mettre le système d'exploitation avec 120-250go de stockage, et un disque dur pour le stockage des données. ça permet 2 choses ,ça permet d'avoir un système rapide grace au ssd et du stockage grace au hdd, la mêmoire ssd étant beaucoup plus cher, ça permet d'avoir un bon rapport qualité/prix, et la 2e chose c'est que s'il y a un problème avec windows, on peut ré-installer sans craindre de perdre ses données (il faut quand même que l'emplacement des dossiers "documents, téléchargement, etc.. soient déplacer sur le hdd pour pas les perdre)

s'il n'y a qu'un hdd ça permet la 2e chose.

acerperdu · Answer

Bonjour et merci pour ta réponse, j'ai un nouveau problème ...
Le disque dur D a disparu sans raison ... je comprends plus rien
peux-tu me dire exactement quelles captures d'écran prendre s'il te plaît ? Je comprends pas, c'est juste mon deuxième jour d'utilisation

acerperdu · Answer

J'étais perdu et j'ai essayer le logiciel Intel "Technologie de stockage Rapid" et ça a fait disparaître le deuxième disque dur

billmaxime · Answer

salut

pour la capture que jumulka demande, clique droit sur "démarrer" >> "gestion du disque"

poste ta capture d'écran

@+

acerperdu · Answer

Mercil billmaxime

Le disque a tout simplement disparu comme ça ?

billmaxime · Answer

re

Le disque a tout simplement disparu comme ça ?  

J'étais perdu et j'ai essayer le logiciel Intel "Technologie de stockage Rapid" et ça a fait disparaître le deuxième disque dur 

tu as fait quelle manipulation avec le logiciel de stockage Intel?

dans Cortona, tape panneau de configuration

dans le résultat de la recherche, clique droit sur panneau de configuration >> épingler à la barre des tâches

ouvre le panneau de configuration depuis la barre des tâches >> clique gauche

dans le panneau de configuration, clique sur >> gestionnaire de périphériques >> affichage >> affichés les périphériques cachés

regarde ce que tu as dans >> volumes de stockage 

@+

acerperdu · Answer

Re, avec le logiciel de stockage Intel, j'ai appuyer sur gérer et j'ai probablement fusionner les 2 disques afin de créer un "Volume , Type : Reprise, 119 Go" 
Je t'avoue que j'étais un peu perdu et j'essayais de trouver des solutions 

Voilà le screen :

billmaxime · Answer

re

avec le logiciel de stockage Intel, j'ai appuyer sur gérer et j'ai probablement fusionner les 2 disques afin de créer un "Volume , Type : Reprise, 119 Go"  

regarde ce que tu as dans la gestion des disques 

ton pc est 1 portable ou 1 fixe (tour)?

@+

acerperdu · Answer

Re, c'est un pc portable
Dans la gestion des disques n'apparaît que le disque (C:)

Dans l'application de stockage Intel, j'ai la possiblité de "Permuter les disques maître et de reprise" cependant je ne suis pas du tout callé là dessus et je ne sais pas ce que ça pourrait faire



A la base je voulais juste utiliser l'espace disponible dans le disque D, et là il est introuvable :/

billmaxime · Answer

re

Dans la gestion des disques n'apparaît que le disque (C:)

Dans l'application de stockage Intel, j'ai la possiblité de "Permuter les disques maître et de reprise" cependant je ne suis pas du tout callé là dessus et je ne sais pas ce que ça pourrait faire


ok, mais quelle manipulation as-tu effectuée pour ton HDD dans le logiciel Intel?

je pose la question pour éventuellement savoir comment revenir en arrière

@+

acerperdu · Answer

c'est ce que j'ai quand j'appuie sur avancé

billmaxime · Answer

re

j'ai sûrement effectuer une création de volume 

au vu du descriptif de la manipulation, et que le C:\ a toujours la même capacité, je ne pense pas...

Dans la gestion des disques n'apparaît que le disque (C:)

Dans l'application de stockage Intel, j'ai la possiblité de "Permuter les disques maître et de reprise" cependant je ne suis pas du tout callé là dessus et je ne sais pas ce que ça pourrait faire 

ne connaissant pas le logiciel, je ne peux t'en dire plus (pas envie de planter le C:\)

PS: tu as 1 boitier externe?

si oui, et que tu "touches 1 peu", enlève le HDD du pc portable pour le mettre dans le boitier

quand c'est fait, branche l'USB du boitier sur le pc et vois s'il est reconnu

@+

acerperdu · Answer

J'ai du alors le mettre en disque de reprise ? Car j'ai effectuer une manipulation qui m'a permit de le voir à nouveau mais on dirait que c'est une copie conforme du C:) : 





Le problème c'est comment l'enlever du disque de reprise? Lol...

Et non, je n'ai pas de boitier malheureusement..

billmaxime · Answer

re

avec "la reprise" via le logiciel Intel, tu as fait 1 copie

dans ta capture d'écran, tu as le SSD de 119 GO et 1 2ème SSD de 0 GO

regarde dans le bios si tu vois ton HDD/dans MAIN (il est reconnu dans le logiciel Intel)

@+

acerperdu · Answer

Je comprends pas trop mais bon, je penses que je vais faire une restauration à l'état d'origine si possible parce que là c'est assez perturbant ... :/

billmaxime · Answer

re

en complément de la réponse de jumulka (que je salue au passage) , donne nous des nouvelles de ta manipulation

merci

@+

acerperdu · Answer

Bonjour, 
Aujourd'hui j'ai tenté de réinitialiser l'ordinateur, sans succès, j'ai reçu un message d'erreur au redémarrage du PC "Un problème est survenu lors de la réinitialisation" 

Vous pensez que le PC a un problème d'usine ? Je l'ai acheter à la fnac, mon frère résidant en France a pu me l'envoyer à l'étranger, mais ça risque d'être compliquer voir impossible d'effectuer des démarches avec le SAV ...

acerperdu · Answer

J'ai exactement le même problème que celui-ci : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/probl%C3%A8me-disparition-disque-d/5caa6896-7034-4b2e-bd32-edefa7711ebf 

sauf que mon ordinateur est neuf

acerperdu · Answer

Apparemment cette personne a eu le même problème que moi avec un modèle similaire (Acer Predator)  et a réussi à s'en sortir grâce à des manipulations complexes qui nécessitent d'ouvrir l'ordinateur : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35134804-intel-rapid-a-efface-mon-disque-dur
Selon leurs réponses, il semblerait que j'ai créer un "RAID Array", je ne suis pas trop familier avec ces termes 
Vous pensez qu'il est possible que je défasse "le RAID" ?

acerperdu · Answer

Salut et merci pour ta réponse 

http://www.noelshack.com/2018-43-2-1540326075-dd11.png
http://www.noelshack.com/2018-43-2-1540326079-dd12.png


Tu penses que je peux résoudre le problème sans ouvrir l'ordinateur ?

rmnprojectpl · Answer

Selon leurs réponses, il semblerait que j'ai créer un "RAID Array", je ne suis pas trop familier avec ces termes: https://rmnproject.pl/
Vous pensez qu'il est possible que je défasse "le RAID" ?

Nouvel ordinateur et plus de stockage ...

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