Ralentissements après ouverture de ma session W10
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calindu83860
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour à la communauté !
Voilà j'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre tout seul, c'est pourquoi je demande votre aide.
Description du problème :
J'allume mon ordinateur je rentre mes identifiants et ma session s'ouvre, jusque là aucuns problèmes mais après une vingtaine de secondes l'ordinateur devient subitement lent, lorsque je déplace ma souris cette dernière se déplace avec beaucoup temps de latence, puis la navigation est complètement impossible.
De plus lorsque j'essaye de naviguer (ouvrir les paramètres etc) l'écran se et parfois à friser, mes écrans s'éteigne et se rallume, bugs d'affichages, etc
Au début une erreur apparaissait lorsque j'ouvrais la session :
Access violation at address 0042D35A in module 'TurboVHelp.exe'. Read of address 00000000.
Suite à cette erreur, j'ai désinstaller la suite AI qu'Asus propose avec sa carte mère, l’erreur n’apparaît plus mais les problèmes persistent.
Élément déclencheur du problème :
Absolument aucuns, j'utilisais mon ordinateur normalement, puis je l'ai quitté quelques minutes et lorsque je suis revenu, l'ordinateur était devenu lent, aucun logiciel installé, aucune manip effectuée.
Environnement :
Ordinateur fixe sous Windows 10 64 bits
16 Gb de RAM
Carte mère : ASUS
Carte graphique : Asus Nvidia GTX 760 2 Gb
Processeur : Intel core i5
Je vous remercie par avance de votre aide,
Cordialement
Voilà j'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre tout seul, c'est pourquoi je demande votre aide.
Description du problème :
J'allume mon ordinateur je rentre mes identifiants et ma session s'ouvre, jusque là aucuns problèmes mais après une vingtaine de secondes l'ordinateur devient subitement lent, lorsque je déplace ma souris cette dernière se déplace avec beaucoup temps de latence, puis la navigation est complètement impossible.
De plus lorsque j'essaye de naviguer (ouvrir les paramètres etc) l'écran se et parfois à friser, mes écrans s'éteigne et se rallume, bugs d'affichages, etc
Au début une erreur apparaissait lorsque j'ouvrais la session :
Access violation at address 0042D35A in module 'TurboVHelp.exe'. Read of address 00000000.
Suite à cette erreur, j'ai désinstaller la suite AI qu'Asus propose avec sa carte mère, l’erreur n’apparaît plus mais les problèmes persistent.
Élément déclencheur du problème :
Absolument aucuns, j'utilisais mon ordinateur normalement, puis je l'ai quitté quelques minutes et lorsque je suis revenu, l'ordinateur était devenu lent, aucun logiciel installé, aucune manip effectuée.
Environnement :
Ordinateur fixe sous Windows 10 64 bits
16 Gb de RAM
Carte mère : ASUS
Carte graphique : Asus Nvidia GTX 760 2 Gb
Processeur : Intel core i5
Je vous remercie par avance de votre aide,
Cordialement
A voir également:
- Ralentissements après ouverture de ma session W10
- Cle usb bootable w10 - Guide
- Page d'ouverture google - Guide
- Gmail ouverture de session ✓ - Forum Gmail
- Ouverture de session gmail - Guide
- Yahoomail.fr ouverture de session - Guide
1 réponse
Bonjour,
1- Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
2- Pour voir ce qui tourne:
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
1- Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
2- Pour voir ce qui tourne:
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Pour les disques durs voilà ce que ça donne :
Et pour les analyses, voilà les deux fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181021_r6v14i8c10c13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181021_j9w9n7j14f5
(Je viens de t'envoyer le mot de passe par MP ;)
Encore merci !
Excuses-moi, j'ai fait comme indiqué sur ton lien,
Voilà les derniers rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181021_k8s7r13l7d13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181021_f8w5q12p13x5
(Même mots de passes )
Encore merci de ton aide
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :
2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.