Récupérer données après réinitialisation lumia

Fermé

Weshmorray Messages postés 8 Date d'inscription samedi 20 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2018 - Modifié le 21 oct. 2018 à 03:54
MPMP10 Messages postés 42168 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 - 21 oct. 2018 à 10:38

Bonjour! J'ai récemment réinitialiser mon téléphone de marque Microsoft lumia car il ne marchait plus correctement (l'écran était devenu tout noir), mais en effectuant la réinitialisation, j'ai perdu toutes mes données (contacts et photos, étant les plus importants). Pouvez-vous m'aider à récupérer mes données, en me donnant quelques astuces? Votre aide me sera d'un grand secours. Cordialement

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 42168 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 16 228
Modifié le 21 oct. 2018 à 10:11

Bonjour ,
Après une réinitialisation les données n’existe plus quand c'est comme ça il faut faire des sauvegardes avant ....

" Remarque

Tout le contenu personnel de votre téléphone est effacé et les paramètres d’usine sont restaurés.
"
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-support-pour-nokia-lumia-et-les-t%C3%A9l%C3%A9phones-mobiles-basiques-962e507b-6bd3-537b-17fc-47334c840d62

Weshmorray Messages postés 8 Date d'inscription samedi 20 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2018
21 oct. 2018 à 10:24

Et si j'avais effectué une sauvegarde, comment je fais pour récupérer les données?

MPMP10 Messages postés 42168 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 16 228 > Weshmorray Messages postés 8 Date d'inscription samedi 20 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2018
Modifié le 21 oct. 2018 à 10:44

Pour la créer :
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/sauvegarder-et-restaurer-vos-donnees/sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-votre-mobile-windows-phone_103091-103967
Sur le premier lien "Orange " :

Pour la restaurer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/fin-du-support-de-windows-10-mobile-faq-8c2dd1cf-a571-00f0-0881-bb83926d05c5
https://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/forum/all/aide-et-astuces-comment-cr%C3%A9er-et-restaurer/8eadb3e1-0ff3-4d8f-ae81-db82ecd84518

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