Visionner ses photos sur le pc

sarah -  
 sarah -
Bonjour,

Ma belle-mère a mis son pc en réparation, il y a eu formatage mais avant a prévenu qu'elle avait des photos. Elle récupère son pc, va sur "images" trouve les fichiers photos mais... aucune photo de visible, juste un carré blanc avec des sortes de montagnes en bleu. Je lui ai téléchargé des visionneur de photos pour windows 10 mais rien ne fonctionne. Pensez- vous que je puisse lui récupérer ses photos et si oui comment.
Merci par avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Tu peux mettre une capture d'écran du problème s'il te plait. Pour répondre au mieux à ton problème.

Merci :)
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sarah
 
Bonsoir, désolée mais comme c'est le pc de ma belle-mère je n'y ai pas accès tout le temps. On habite pas le même département et je ne la verrais que dans 1 mois maintenant pas avant et elle ne saura pas faire même par tél. Merci quand même pour ta réponse
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