Envoi de SMS avec Messenger de l’étranger ave wifi

Bonjour à tous

Mon opérateur FREE, m’a facturé des messages transmis avec messenger de Tunisie, avec le wifi sécurisé des amis chez qui j’étais

Je leur ai envoyé ce message :
« Je suis partie en Tunisie du 14 au 28/9. La veille le 13/9 j'ai tél au service facturation FREE pour connaître les prix. On m'a répondu 0,19€ pour SMS et MMS et 0,64€ la minute pour appel vers la France.
Je viens de consulter ma facture les SMS sont calculés à 1,2€ et 3,6€ les MMS.
Ce n'est pas la 1ère fois que je pars à l'étranger. En 2015 j'ai fait une croisière et me suis arrêtée dans plusieurs pays je n'ai rien payé.
Je vous informe d'ailleurs avoir désactivé données mobiles et n'avoir envoyé que des messages avec "messenger" avec le wifi lorsque j'arrivais à capter.
Je suis cliente chez vous depuis 10 ans et vous informe que si vous ne me remboursez pas je changerai de fournisseur accès internet.

Et voici leur réponse
« Chère Freenaute,
Nous faisons suite à votre courrier reçu le 05 octobre 2018, dans lequel vous contestez la facturation de votre ligne effectué en Tunisie.
Vous manifestez votre mécontentement et nous indiquez avoir contacté nos services avant votre voyage pour avoir la tarification.
Sachez que nous prenons en considération la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre afin de vous garder au sein de notre grande famille Free.
suite aux vérifications effectuée, nous vous confirmons que votre facturation est conforme à la page 30 de notre Brochure Tarifaire consultable à l'adresse suivante :
Depuis la Tunisie, les SMS sont facturés à 1,20 euro et le MMS à 1,05 euros.
En effet, lors de votre première connexion, nos services vous on fait parvenir un SMS de notification contenant la tarification appliquée depuis votre destination.
De ce fait la facturation reste justifiée.
Merci pour votre fidélité et votre compréhension.
Nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre requête, nous restons néanmoins à votre entière disposition pour répondre à l'ensemble de vos questions.
Au nom de toute l'équipe Free, nous vous prions de recevoir, nos sincères salutations.
Votre Service Abonnés »

Qu’en pensez vous ? 44 SMS depuis l’étranger en France pour 52,8€ est ce la même chose que des messages transmis avec messenger en wifi ? JE PRECISE NE PAS AVOIR ACTIVE « DONNEES MOBILES » Et d’ailleurs n’ai reçu le SMS d’indication des tarifs FREE qu’à mon retour en France

Merci de vos réponses