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Paiements non acceptés (Paypal)

GyslaineSantucci - Modifié le 18 oct. 2018 à 17:53
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 18 oct. 2018 à 17:53
Bonjour,


J'habite la Guadeloupe et depuis plusieurs mois je suis inscrite chez PayPal. Début 2018, tout se passait très bien mais j'ai commencé à recevoir des message disant que mon compte avait une activité anormale... Quand je me connecte, les informations secrètes ne sont pas acceptées, le numéro de carte inscrit chez eux est dépassé depuis mars 2018, mais c'est lui que PayPal me demande... Or, en septembre, je suis débité de 206,90€ au profit de Western Union France (demande d'authentification jamais donnée) ; aujourd'hui il y a un autre paiement de 163,79€ pour de l'informatique dont je n'ai aucune information. Où est la sécurité ces PayPal ? Comment peuvent-ils payer SANS mon autorisation ? Leur téléphoner est mission impossible. Leur écrire ? mais à quelle adresse ? Je SUIS DEGOUTEE.
A voir également:

2 réponses

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Xileh Messages postés 19178 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 356
Modifié le 18 oct. 2018 à 17:53
Bonjour

Il est également possible que tu sois aux prises avec un faux compte Paypal.... ou que tu te sois fait pirater

Je te suggère -mais cela ne sera possible qu'en t'inscrivant sur CCM (*) de contacter un intervenant certifié Paypal par MP et de lui donner les éléments détaillés de ton problème

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/nicolaspaypal


(*) Pour t'inscrire : https://www.commentcamarche.net/infos/25881-forum-ccm-mode-d-emploi-pourquoi-et-comment-devenir-membre/ et pour ensuite envoyer un MP : https://www.commentcamarche.net/infos/25867-messagerie-privee-mp/




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Réponse 2 / 2
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 337
18 oct. 2018 à 17:53
Bonjour,

Tu as cherché leur page de contact ?
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home
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