Wifi et bluetooth ne s'active pas sur mon téléphon

raoul -  
abbiz Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, bonjour jai acheté un tecno spark 9. mais depuis un temps je n'arrive pas à activé mon Bluetooth et mon wifi sur mon portable que faire svp



1 réponse

abbiz Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour !
Ce problème peut être dû à une application tierce ou à des fichiers malveillants, vous pouvez vous déconnecter et oublier tous les appareils connectés puis supprimer le cache du téléphone puis redémarrer l'appareil pour essayer à nouveau si c'est résolu,
Si le problème persiste, il vous faut réinitialiser le téléphone aux parametres d'usine après avoir enregistré les données importantes, vous pouvez également consulter les étapes dans ce tutorial pour y parvenir a résoudre ce problème de blocage https://www.smartandroidsolution.com/2018/10/wifi-sallume-pas-solution-wifi-demarre-pas.html
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