Billets ´Fête des Vignerons 2019’ Viagogo (Suisse)

Simone - Modifié le 20 oct. 2018 à 08:56
alinedep Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2018 - 20 oct. 2018 à 07:55
Bonjour*

J'ai commandé des billets sur ce site le 25.09.18 au soir et les ai re-listé le 27.09.18 au matin. Ils ont déjà été débité le 26.09 selon renseignements auprès de ma banque ce qui est surprenant. D'autre-part la date de confirmation de ce spectacle pour le 11 a0ût est erronée. Le spectacle a lieu le 11 août à 11h. et non à 19h.30. Veuillez corriger cela au plus vite pour les prochains acheteurs.

Pour un évenement qui aura lieu dans 10 mois, je trouve surprenant d'avoir été débité le lendemain de ma commande. Quand recevrai-je le remboursement de mon paiement. Merci de votre réponse.
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
8 oct. 2018 à 21:00
BONJOUR à vous également!! Un minimum de politesse ne mange pas de pain..

Quand recevrai-je le remboursement de mon paiement

On pense qu'il ne faut pas y compter.. Ce n'est pas dans les habitudes de la Maison Via Gogos de rembourser quoi que ce soit..

Veuillez corriger cela au plus vite

Impossible, nous ne sommes pas concernés car nous ne sommes pas Via Gogos (Site injoignable par ailleurs..).

A-
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Merci pour votre réponse rapide. C'est clair et précis. Je dois continuer mes recherches et aussi régler ce problème de date. Simone
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Utilisateur anonyme > Simone
Modifié le 9 oct. 2018 à 09:44
Bonjour

Rapprochez-vous de la FRC ou autre association de consommateurs... Ils pourront vous aider.
https://www.frc.ch/la-frc-depose-une-plainte-penale-contre-viagogo/
https://www.frc.ch/la-lutte-contre-viagogo-sintensifie/
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alinedep Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2018 > Simone
20 oct. 2018 à 07:55
comment allez-vous faire ?
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alinedep Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 1 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2018
20 oct. 2018 à 07:54
vécu exactement la même chose...
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