Ecran Noir, écriture blanche

Bonjour,
voici le problème d'une amie :
sur un portable Sony, depuis quelques jours après certainement une mauvaise manipulation, son écranest devenu noir. Tour fonctionne normalement, mais avec un fond noir et une écriture blanche. Il en est de même dans Word ou Excel.
En cherchant sur Google, je ne trouve que des solutions pour un écran noir qui bloque le pc, ici ce n'est pas le cas; tout fonctionne, mais c'est très désagréable.
Merci de votre aide.