disfonctionnement suite maj 1803 w10 Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à mon intervention sur le forum W 1809 qui à été retiré je sollicitais ton aide pour2 soucis si cela est possible.

le 1er est que suite à cette maj et bien que itunes fonctionne correctement actuellement  je ne peux plus faire de synchro avec mes ipods. j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message " le logiciel requis pour communiquer avec les ipods n'a pas été correctement installé. voulez  vous que itunes tente d'y remédier? une fois l'opération faite le problème est identique. La synchro fonctionnait avec W10 avant la maj.

le second problème est que les points de restauration ne sont plus conservés, seul celui de la veille est dispo. 
comment y remédier?

J"ai une question subsidiaire le processeur du pc est un intel core 2 duo T6400 2x2Ghz. le système d'exploitation est en 32 bits  bien que le processeur soit x64. la ram est au plafond soit 3Ghz.
y a t'il un intérêt vraiment flagrant et sans risque de casse à muter vers un 64bits et d'augmenter à 4 Ghz.

Merci

Configuration: Windows / Firefox 62.0

lilidurhone · Answer

Bonjour

Je sais à qui tu fais référence dans ton message c'est sans doute Malekal ;)

Si tu n'as pas encore fait de nettoyage avec Ccleaner ou le nettoyeur de windows tu peux rétrograder en 1803 (je présume que tu es en 1809? )

gil77000 · Answer

eh non tu as raison cela n'a pas marché et même ccleaner n'y fait rien.

 ok donc 1803=bug restauration. la version 1809 a t'elle remédié à cela mais je viens de lire que la 1809 est en stand by pour d'autres motifs...

gil77000 · Answer

je l'ai desinstallé proprement en principe par le biais du panneau de config

gil77000 · Answer

ok je tente et je te dis

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour la restauration du système tu as vérifié l'espace disque alloué à la restauration du système ?

gil77000 · Answer

salut lilidurhone 
donc probléme. j'ai chargé revo et je l'ai utilisé pour desinstaller itunes il a fait d'abord une restauration mais je ne sais pas à quel endroit puidsue j'ai ce problème de point de restauration. il a donc désisntallé puis demandé de retirer une 1ere serie de fichiers puis une seconde donc normalement plus rien.
j'ai remis le setup itunes mais maintenant il plante c'est à dire action windows installer- ok.option d'install c:programfiles/itunes/ol. puis bienvenue dans install itunes + quick time- suivant. acceptation licence-suivant. oket refus

gil77000 · Answer

j'ai recommencé l'installation plusieurs fois et dernièrement c'est allé plus loin sauf que à l'installation "demarrage des services"  j'ai un message echec du démarrage du service ipod. vérifiez que vous disposez des privilèges duffisants pour démarrer les services systéme. pour l'instant j'en suis là , j'ai bien 2 dossiers ipod et itunes dans C/programme.

gil77000 · Answer

hey ! faut pas m'abandonner au milieu du gué.
j'ai recommencé l'installation avec exécuter en tant qu'administrateur.
malheureusement même message.

gil77000 · Answer

bon ben bonne nuit et j'espère à demain sauf si Malekal, qui doit être bien occupé,  se penche ici.

gil77000 · Answer

non c'est depuis la maj 1803. la maj 1809 ne s'est pas présentée à moi.
tu dis que normalement c'est 10%. les 22% ne viennent pas de mon initiative en tout cas dois je  la descendre?
qui peut le + peut le -. cela pose t-il vraiment un problème?
j'ai actuellement 5 points de restauration le plus ancien est d'origine procedure automatique les 4 autres viennent de mes tentatives d'installation Itunes.
 je n'ai pas vu le moyen de desactiver et réactiver la restauration. je suis sur propriété systeme

gil77000 · Answer

pour itunes pas d'amélioration malgré un redemarrage du pc.
est ce que je peux récupérer i tunes en restaurant le système au point avant
la desinstallation via le logiciel revo conseillé par lilidurhone?

gil77000 · Answer

je ne crois pas que le problème est résolu parce que j'ai 5 points.
les points en question sont ypis du 6/10 19h51 19h54 20h37 etc...et tout va disparaitre dès que 
je remettrais le pc sous tension demain.
reste le point de restauration d'hier....penses tu que je récupère itunes si je la lance?

gil77000 · Answer

salut. je t'ai fait des copies d'écran

gil77000 · Answer

pour itunes j'ai fait hier une restauration à partir de celle avant  la desinstall de revo, d'ailleurs à ce sujet bien qu'il précisait faire un point de restauration celui ci n'est pas dans le répertoire, seules celles à l'occasion de mes setup itunes sont restées. donc itunes est bien présent maintenant mais si je clique dessus c'est pour l'installer et bien sur cela ne va toujours pas au bout. cependant si je reste au blocage je peux aller dans C;/programme/itunes/itunes.exe  et là par miracle itunes démarre et je peux faire une lecture des 27Go de musique. Par contre cette bibliothèque n'a plus l'apparence précédente, notamment les illustration n'y sont plus. mais ceci ne règle pas le problème puisqu'il me faudra utiliser cet artifice pour redémarrer itunes.
j'ai rmarqué également qu'après la restauration j'ai retrouvé 3 dossiers itunes dans la corbeille. je les ai conservés et copie ci jointe. j'attends que la nuit de lilidurhone soit terminée. zut mon image ne veut pas s'inserer...

gil77000 · Answer

je t'ai mis les 2 copies en espérant que cela fonctionne cette fois.





super c'est bon

gil77000 · Answer

je refais une tentative de copie pour ITUNES toujours pour lilidurhone

le dossier itunes dans programme



le dossier ipod dans programme



les 3 dossiers groupés de la corbeille

gil77000 · Answer

je dois préciser aussi que de tenter de démarrer itunes directement par itunes.exe dansc/programme a pour effet l'ouverture de la fenêtre: itunes cannot run because some of its required files are missing. please reinstall itunes.
donc la boucle est bouclée le seul moyen est tenter l'installation et au blocage faire .exe et c'est tout bon, j'ai même pu régler les illustrations. mias pour ce qui est de la communication avec l'ipod c'est toujours la même chose.  ...

gil77000 · Answer

j'ai defender et avast. à priori ils font bon ménage depuis de nombreuses années..
je viens de faire l'essai du même  setup testé sur W10-1803, sur un autre pc en W7 que je n'ai pas muté.
aucun souci tout fonctionne.
je vais comparer les fichiers de l'un à l'autre quitte a ajouter sur le W10 les fichiers manquants pour voir.

sinon tu en penses quoi d'une migration en 64 bits. est ce vraiment le jour et la nuit d'autant plus que ce pc
ne sert en aucun cas à des jeux. du travail oui de la vidéo ok mais rien de bien méchant

gil77000 · Answer

me revoilà avec Itunes j'ai mis apparent les dossiers et fichiers cachés. les dossier ipod entre W10 et W7 sont identique saud un dossier word manquant et surement sans intérêt.
pour itunes  dans mozilla plugins il manque un fichier npitunes.xpt de 1Ko que je pense sans sans influence sur mon bug.
tous les fichiers sont rigoureusement identiques sauf encore ce dossier word manquant donc il reste encore un dossiers qui est très alléger sur W10 soit itunesressources
voilà celui de W10


et pour comparaison la première page de W7 puis 2 pages du contenu du dossier fr.lproj






soit 89Mo manquant.
j'ai bien envie de tenter un échange entre les 2 dossiers.. Qu'en penses tu de cette "bidouille" bien entendu je conserve l'ancien dossier quitte à le remettre

Disfonctionnement suite maj 1803 w10

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