[Sujet groupé] Achat sur E-Board-Store

Résolu/Fermé
pauline - Modifié le 17 janv. 2019 à 06:37
 emi - 15 janv. 2020 à 15:53
Bonjour à tous, j'ai acheté un hoverboard sur le site E Boad Store le 20.09.2018.
Le site m'annonce des le lendemain un retard de livraison de 12 jours. Impossible pour moi puisque c'est pour un anniversaire. Il me propose d’annuler la commande. Je réponds par mail que j'annule. Le montant de l'hoverboard est débité de mon compte mais je suis toujours sans nouvelles du site pour un remboursement. Très mécontente du site, arnaque ?? Lorsque j'appelle je tombe sur un particulier qui est harcelé par des clients mécontents. Je le déconseille fortement.
Est ce qu'il y a d'autres clients dans la même situation que moi qui pourraient m'aider. Merci.
A voir également:

612 réponses

effectivement à ceux qui dise que les victimes n'ont qu'à arrêté de ce plaindre et doivent porter plainte....
plainte déposé depuis 1mois et rien à bougé !!!!!!!????????????????
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1 mois, on est en france... faudra des mois surement ... mais aujourdhui c'est le seul espoir alors il faut le prendre
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Suite à un appel à mon assistance juridique, je suis allé sur le site CEC FRANCE - Centre Européen des Consommateurs France pour fraude en ligne, j'ai entame une plainte.
Ceci doit être fait très rapidement car dans un mois le Brexit, et l'Angleterre, hors Europe, ils ne pourront plus agir, sachant que toutes démarches entamée avant ira au bout !
Donc je vous conseille de tous y aller !
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
7 févr. 2019 à 00:57
Ceci doit être fait très rapidement car dans un mois le Brexit, et l'Angleterre

L'Angleterre, sans blague !
Apparemment tu n'a pas lu le message de maryannick :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35621511-sujet-groupe-achat-sur-e-board-store?page=29#2133
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Date de commande 18/11/2018, prélèvement immédiat des 278 euros, aujourd'hui 7/2/2019 pas de trottinette, des dizaines de messages à e- board store, aucune réponse…
Je vais les éclater et aller en Angleterre lors d'un voyage pro tellement je trouve cela scandaleux.
Ce sont des voleurs!!!
Je lâcherai rien, même si cela dure 10 ans….
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
7 févr. 2019 à 15:06
Avant d'acheter ton billet pour l'Angleterre lis mon message juste au-dessus du tien.
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 14 446
7 févr. 2019 à 15:39
Re:

Le voyage en Angleterre va se terminer devant une boite aux lettres entourée de centaines d'autres boites....

Les personnages animant ce 'site' résident en France..

A+
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Utilisateur anonyme
10 févr. 2019 à 12:16
Bonjour,
je suis également victime des voleurs du site e-board-store :
trottinette commandée le 12/12/2018 et annulée le 17/12/2018 avant réception ; ils ont promis un remboursement dans les 15 jours, mais je n'ai jamais eu de remboursement malgré mes relances.
Ils ne répondent plus aux messages ; je ne reverrai probablement jamais mes 278€.
J'ai déposé une plainte en ligne auprès de la Commission Européenne.
N'ACHETEZ PAS SUR CE SITE
Bonne journée
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Bonjour je suis une des nombreuses victimes de ce site frauduleux nous avons passé une commande de trottinette électrique pour ma fille à Noël valeur 160 € et depuis rien malgré les différents échanges par mail ils nous font tourner en rond nous avons baissé les bras je ne comprends pas que des gens comme ça puisse encore être actif sur le web!
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Bonjour,
Commande le 18/11/2018, toujours rien, plusieurs msg sans réponse.
Belle arnaque ce site!
Un conseil, ne pas commander!!!!
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Merci pour ces informations encourageantes.
J’ai envoyé un mail à l’adresse mentionnée avec mon numéro de plainte faite au commissariat. Je m’occupe du recommandé cette semaine.
En espérant que je serai enfin remboursée ainsi que toutes les autres victimes de ce site.
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Bonjour,
Mr xxx (responsable de la société E-board-store.com) passe au tribunal de commerce de paris le 01 mars a 9h30 Affaire N° C007391/MM/015.
l'adresse mail: ***@*** ne fonctionne pas,
ou peut on poster les informations nécessaire pour plainte groupé ?
Attention la banque rembourse, mais reprend l'agent quelque mois plus tard au prétexte que la transaction a été accepté avec confirmation de la part de l'acheteur !!!!!
Bien a vous
Ref de Commande : MRHDHWBKL du 25/10/2018 !!!!!!!!
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
Modifié le 18 févr. 2019 à 13:38
ou peut on poster les informations nécessaire pour plainte groupé ?

Bonjour,
Tout d'abord tu dois te créer un compte sur CCM voir cette page ensuite une fois que tu es connecté à ton compte CCM expose ta demande par message privé sur cette page clique sur Lui écrire un message.
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Escroqueries achats E-Board-store

J’ai appelé le tribunal de commerce de Paris
Ce numéro d’affa N’existe pas, le greffier a fait une recherche aucune affaire n’est en cours sur cette société
Voir ci-dessous tout est faux

Mr xxxx (responsable de la société E-board-store.com)passe au tribunal de commerce de paris le 01 mars a 9h30 Affaire N° C007391/MM/015.
l'adresse mail: ***@*** ne fonctionne pas,
ou peut on poster les informations nécessaire pour plainte groupé ?
Attention la banque rembourse, mais reprend l'agent quelque mois plus tard au prétexte que la transaction a été accepté avec confirmation de la part de l'acheteur !!!!!
Bien a vous
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noctambule28 Messages postés 31785 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
Modifié le 18 févr. 2019 à 13:21
Bonjour,

Vous confirmez qu'il n'y a donc pas d'affaire au tribunal ? Et que l'adresse ne fonctionne pas ?

L'adresse fonctionne, j'en suis certain !! donc comment faut-il interpréter ?

Pour tout ceux qui auraient reçu par mail le texte le stipulant avec le mail à contacter, je vous invite à ne surtout pas donner de référence à un inconnu, pour le moment !!
Contactez éventuellement le tribunal et voyez pour la marche à suivre.
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Il suffit de taper : Affaire N° C007391/MM/015 sur Google et tout les site spécialisés en parle même le Facebook du marchand Hover-store : https://www.facebook.com/permalink.php?id=560408444122513&story_fbid=1246896175473733 .
surprenant votre réponse ???????
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260 > serge93
Modifié le 18 févr. 2019 à 13:28
sur Google et tout les site spécialisés en parle

Ce sont les mêmes messages partout ça ne prouve rien.
 même le Facebook du marchand

Tu es certain que c'est le Facebook du site marchand car sur le lien Facebook que tu donnes il s'agit de Hover-Store pas E-Board-Store.
Depuis le début il y a eu beaucoup de fakes et d'infos bidons donc je pense que la prudence est de mise, et qu'une vérification auprès du tribunal concerné est la meilleure façon de savoir ce qu'il en est réellement..
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Bonjour Bazfile, de toute façon j'ai envoyé tous les documents au juge du tribunal de commerce de Paris.
je m'inscris de ce pas sur CCM pour recevoir en message privé l'adresse Émail pour la procédure Judiciaire commune.
Bonne journée et merci encore à CCM de nous laisser nous exprimer.
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Utilisateur anonyme
18 févr. 2019 à 13:43
et voila c'est fait, de serge93 je suis devenu serge93150 ;-)
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Je vous trouve bien pessimiste.
Quel risque prend t-on à envoyer nos plaintes ?
Moi, je l’ai fait, j’ai eu une réponse me donnant un lien pour suivre l’évolution de l’affaire sur Facebook.
Au mieux, je me fais rembourser et au moins j’aurais tout tenté !
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Tout a fait d'accord avec julye78 ,j'ai également rejoint le groupe facebook de ***@gmail.com et plus on sera moins on se sentira seul face a ce site .
Même si ça sent le sapin je n'abandonne pas !!!
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
Modifié le 19 févr. 2019 à 11:05
,j'ai également rejoint le groupe facebook de ***@gmail.com

Facebook ! Gmail ! que des organismes officiels et non anonymes, soyez moins crédules et réfléchissez, vous donnez des renseignements sur vous à des personnes que vous ne connaissez même pas, je pense que l'on vous mène en bateau avec cette convocation au tribunal qui je pense ne vous concerne en rien, vous ne gagnerez rien en suivant cette voie.
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Bonjour bazfile,
je comprends ton inquiétude, cependant on avance pour nos procédures judiciaires, j'ai pu me rendre au tribunal d'instance avec le vrai nom de la société, nous avons le nom du président qui réside en France, ainsi que toutes ses filiales qui procèdent de même façons avec leurs clients exemple : https:/www.hoverwheelfr/ il a énormément de holding ...

sur le Facebook nous ne donnons que cette information non masquée et rien de personnel.
Pour une action groupée il faut bien un début quelque part et savoir qui a réellement été portée plainte.
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
Modifié le 19 févr. 2019 à 14:31
Quelle action groupée ? Il n'y en a pas que je sache, une action de groupe ne peut être introduite en justice que par une association agréée (comme une association de consommateur), je ne vois rien de tel, pour info lis cette page.
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Utilisateur anonyme
19 févr. 2019 à 15:27
Je suis d’accord avec toi,

Pour saisir une association agrée il faut bien qu'il y est du monde et que quelqu’un pose la première pierre,
le président de S2V CAPITAL LTD E-board-store.com a également ces sociétés.

a mon avis il doit être solvable.

E-COM INTERNATIONAL
RCS Paris : 817506892
21 R MALAR
75007 PARIS

LA COMPAGNIE QUI ROULE
RCS Paris : 821310976
21 R MALAR
75007 PARIS

THE COMPANY
RCS Paris : 823498183
21 R MALAR
75007 PARIS

il ne faut pas abandonner et laisser ces agissements impunis
bonne journée.
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Bonjour à tous,
Moi aussi, je dénonce ce site qui est pour moi une arnaque! J'ai commandé une trottinette E-carbon 365 à 280€ le 13 novembre 2018. Le même jour, le site m'annonce un retard de 20 à 25 jours et me demande si je veux patienter ou être remboursé. J'ai accepté de patienter... j'ai reçu le colis le 16 janvier 2019 (2 mois après !!!) et endommagé sur le guidon. J'ai donc essayé de contacter le site X fois, j'ai pourtant eu la confirmation d'envoi de mes messages et à ce jour, je n'ai jamais rien reçu! De plus, l'autonomie de la batterie est annoncée à 30 km, j'en fais à peine 10... Et je suis un adulte, pas un enfant.
Bref, délai de livraison hors norme, produit défectueux à l'arrivée, impossible de joindre un SAV, n'achetez pas chez eux, vous serez déçu ...
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Utilisateur anonyme
19 févr. 2019 à 18:37
Bonjour, victime aussi d'un non remboursement de la part d' E-board-store d'une commande d'une trottinette électrique NPMJNICWG effectué le 23/11/2018 à ce jour sans réponse de leur part, j'ai donc déposé plainte.
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nous avons commandé un Hoverboard en décembre 2018 pour 139,00 euros encaissé et à ce jour plus de nouvelles.
Si vous avez du nouveau merci de nous contacter.
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Bonjour j’ai aussi passer une commande un novembre pour un cadeau de noël ,158€!!! Deux mois après tjs pas de nouvelles et ils m’annonce une livraison en janvier , sauf que je ńé veut plus , il me dise de refuser le colis et que je suis rembourser .Depuis plus rien , silence radio !!! Que faire ???
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Bjr moi aussi je me suis fait avoir ! Au Mois de décembre , de 159 euros ! J'ai demander un remboursement de ma banque ! Mai j'aimerai faire l'action commune pour porter plainte ! Mai je n'y arrive pas ! Si vous savais comment faire , dite moi quoi merci !
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Utilisateur anonyme
27 févr. 2019 à 16:34
Bonsoir, rejoingnez nous sur le groupe Facebook : Plaintes E-board-store
tu y trouvera toutes les réponses a vos interrogations.
Bonne soirée.
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Bonjour pareil pour moi commande passée le 21 novembre 2018 livraison entre 3 et 10 jours et toujours rien à ce jour, je vais aller porter plainte demain contre eux ils prennent même plus le temps de répondre à mes mails
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Bonjour à tous, pour ma part j'ai passé commande le 11/11/2018 pour overboard + overkart et aussitôt j'ai reçu une réponse de leur part me disant qu'il s'excusez du retard et qu'en échange il me donnerez en cadeau soit un sac de transport ou kit de protection ou coque de protection. Depuis je n'ai toujours rien reçu malgré mes relances par mail. J'ai demandé le remboursement à ma banque, ce qui n'a rien donné puisqu'ils ne couvrent pas ce genre de chose.
J'aimerai savoir si quelqu'un a réussi à obtenir quelque chose de leur part ou connaître la marche à suivre pour être rembourser.

Merci d'avance pour vos réponses
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Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 477
28 févr. 2019 à 14:51
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Alors moi c’est à rien y comprendre
J’ai passé commande en décembre après plusieurs messages ils m’on Contacter deux fois ou j’ai demandé le remboursement pour au final fin janvier recevoir une trottinette
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Bonjour ! Pareil pour moi 1 mois et demi d attente puis un miracle il m appelle pour ma envoyer ma commande de Noël que j' ai du changer par téléphone car il n y avait pas la couleur commandé et tout ça pour recevoir un modèle différent de celui commandé ou de celui choisi à la place par téléphone et pour couronner le tout il ne fonctionne pas car il se charge pas donc je demande un remboursement et depuis un mois plus de nouvelles donc ils ont dépassé le délai légal de livraison donc escroquerie et j' ai été voir ma banque pour effectuer des démarches et voir si nécessité d une plainte... Depuis impossible de les joindre, ils répondent au début puis après silence radio c est honteux pour tous leurs clients et la déception des enfants qui n ont pas eu leur cadeau de Noël! Quel bel exemple pour les commandes en ligne ????????????
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J ai fait l achat avant Noël 2018 et tours pas le produit payé on est fin mars.... on m a envoyé un mail me disant que la commande avait du retard et que je pouvais l annuler et être remboursée ou avoir un cadeau ( sac) j ai demandé le remboursement mais n ai plus de nouvelle.....
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