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Excel - word powerpoint no responden más

MamyJackotte -  
michel012 Mensajes publicados 112 Estado Miembro -
Hola,

Quise abrir Excel como de costumbre - imposible - así que hice una prueba con Word y PowerPoint - lo mismo.
Todos los demás programas funcionan. Estoy bloqueada. Gracias por sus respuestas.
Atentamente.

7 respuestas

  1.
    leenvol Mensajes publicados 114 Estado Miembro 81
     
    Hola.
    ¿Has instalado algún programa antes del problema?
    ¿O alguna actualización?
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  2. MamyJackotte
     
    Hola y gracias por tu ayuda
    No he instalado ningún programa nuevo. En cuanto a las actualizaciones, se realizan automáticamente en Windows.
    0
    1. leenvol Mensajes publicados 114 Estado Miembro 81
       
      De acuerdo.
      Pero, ¿ha visto alguna actualización automática pasar (lo dice cuando apaga/reinicia el ordenador)?

      ¿También qué Windows tiene y qué versión del paquete Office?
      0
  3. MamyJackotte
     
    Versión de Windows 10 y paquete de Office 2013.
    Para la actualización automática de la semana pasada.
    0
    1. leenvol Mensajes publicados 114 Estado Miembro 81
       
      Tengo la misma versión de Office, también en Windows 10, pero no tengo ese problema.
      Si aún tiene su clave de licencia y tiene tiempo, siempre puede intentar una reinstalación.
      O esperar la ayuda de un tercero, ya que esto está fuera de mi ámbito de competencias.
      0
    2. mamyjackotte
       
      buenas noches
      he conservado el cd de instalación
      Gracias por su ayuda.
      Buenas noches
      0
      1. leenvol Mensajes publicados 114 Estado Miembro 81 > mamyjackotte
         
        En ese caso, siempre puede intentar reinstalar Office para ver si funciona de nuevo
        Gracias por informarme del resultado si lo prueba.
        0
  4. Jojolaguitare Mensajes publicados 12012 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   2 782
     
    Hola.

    También puedes reparar Microsoft Office a través de "programas y funcionalidades" y en la línea de Microsoft Office, clic DERECHO y luego en modificar.

    Esto es válido para la versión 2007, pero creo que en la 2013 es idéntico.



    Esto no deja de ser una sugerencia . . . Hasta luego

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  6. Mamyjackotte
     
    Hola,
    Gracias por tu ayuda. Seguiré tus consejos.
    Atentamente
    0
  7. michel012 Mensajes publicados 112 Estado Miembro 1
     
    Hola a todos, personalmente he estado ausente un mes, mi Microsoft Office 2013 con licencia ya no funciona, aparece el código de error 1058-4, tanto en Word, Excel, Outlook, etc.
    Los procedimientos indicados por Microsoft no sirven de nada.
    ¿Qué significa este error 1058-4?
    Atentamente.
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  8. michel012 Mensajes publicados 112 Estado Miembro 1
     
    Buenas noches, he resolvido mi problema.
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