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Excel - word power point ne répondent plus

Fermé
MamyJackotte - 1 oct. 2018 à 17:54
michel012 Messages postés 83 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 - 1 déc. 2018 à 17:06
Bonjour,

J'ai voulu comme d'habitude ouvrir excel - impossible - j'ai donc fait un essai avec word et power point - idem.
Tous les autres programmes fonctionnent. Je suis bloquée. Merci de vos réponses.
Cordialementy
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7 réponses

Réponse 1 / 7
leenvol Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 30 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 81
1 oct. 2018 à 18:10
Bonjour.
Avez-vous installer un programme peut avant le problème ?
Ou une mise à jour ?
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Réponse 2 / 7
MamyJackotte
1 oct. 2018 à 18:27
Bonjour et merci pour votre aide
Je n'ai pas installé de nouveau programme. Quant aux mises à jour, elles se font automatiquement sur windows.
0
leenvol Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 30 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 81
1 oct. 2018 à 18:29
D'accord.
Mais avez-vous vu une mise a jour automatique passer (il le dis quand vous eteignez/redémarrer l'ordinateur) ?

Aussi vous avez quel Windows et quel version du pack Office ?
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Réponse 3 / 7
MamyJackotte
1 oct. 2018 à 18:31
Version windows 10 et pack office 2013.
Pour la mise à jour automatique la semaine dernière
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leenvol Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 30 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 81
1 oct. 2018 à 18:38
J'ai la même version d'Office, aussi sur Windows 10, mais j'ai pas ce problème.
Si vous avez encore votre clé de licence et que vous avez le temps, vous pouvez toujours tenté une réinstallation .
Ou attendre l'aide d'un tiers, car cela est en dehors de mon domaine de compétences.
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mamyjackotte
1 oct. 2018 à 20:27
bonsoir
j'ai conservé le cd d'installation
Merci pour votre aide.
Bonne soirée
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leenvol Messages postés 111 Date d'inscription dimanche 30 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 81 > mamyjackotte
2 oct. 2018 à 17:00
Dans ce cas vous pouvez toujours essayer de réinstallé office pour voir s'il remarche
Merci de me dire le résultat si vous tester.
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Réponse 4 / 7
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
Modifié le 2 oct. 2018 à 17:58
Bonjour.

Vous pouvez aussi réparer Microsoft Office en passant par "programmes et fonctionnalités" et sur la ligne de Microsoft Office, clic DROIT puis sur modifier.

Cela est valable pour la version 2007 mais je pense que sur la 2013 c'est identique.



Cela ne reste qu'une suggestion . . . A +

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Réponse 5 / 7
Mamyjackotte
2 oct. 2018 à 17:45
Bonjour,
Merci pour votre aide. Je vais suivre vos conseils.
Cordialement
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Réponse 6 / 7
michel012 Messages postés 83 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 1
9 nov. 2018 à 15:47
Bonjours à tous, personnellement j'ai été absent un mois, mon microsoft office 2013 avec la licence ne fonctionne plus le code erreur 1058-4, apparait aussi bien sur Word, Excel, Outlook etc.
Les démarches indiquées par Microsoft ne servent à rien.
Que signifie cette erreur 1058-4
Cordialement
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Réponse 7 / 7
michel012 Messages postés 83 Date d'inscription mardi 5 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2024 1
1 déc. 2018 à 17:06
bonsoir, J'ai résolus mon problème
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