Administrateur

bonjour , je voudrais récupérer la session administrateur , car le compte principal de l' ordinateur est bloque , voici le message qui s' affiche "échec de l' ouverture de session par le service service de profil utilisateur , impossible de charger le profil d' utilisateur" merci de me donner quelques conseils pour débloquer la situation en vous remerciant par avance

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