Problème avec YouTube iPhone 7+ (iOS 12)

Fermé

Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024 - Modifié le 29 sept. 2018 à 23:29
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 10 oct. 2018 à 23:33

Bonjour,
J’ai un iPhone 7+ avec la dernière mise à jour iOS 12 mais depuis je n’arrive pas à regarder des vidéos sur YouTube. La vidéo ne se lance pas. Elle fait comme si elle chargeait mais rien. Au mieux j’arrive à regarder 2 ou 3 secondes puis ça se remets à charger.
Que faire ? Y’a t’il quelqu’un avec le même problème ? Y’a t’il une solution ?

PS. J’ai désinstallé et réinstallé YouTube plusieurs fois et l’ai mis à jour mais rien n’y fait.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
10 oct. 2018 à 05:08

Bonjour,

Avec un navigateur (essayez un autre) ?

Applications : c'est déjà fait ?
1) Désinstallation
2) Redémarrage de l'iOS
3) Réinstallation

Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024
10 oct. 2018 à 16:28

Merci pour votre réponse.

La Réinstallation va tout remettre à zéro non ? Elle va enlever les applications deja installé et tous les trucs qui ne sont pas d'origine je crois. Oui, non ?

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 10 oct. 2018 à 22:38

C'est la réinitialisation complète de l'iOS votre description ;) c'est d'ailleurs le dernier recours pour beaucoup de problèmes.

3) C'est uniquement ceci :

Vous installez une nouvelle fois l'application YouTube (une réinstallation donc).

C'est effectivement une réinitialisation qui va être effectuée mais uniquement pour une application, celle de YouTube dans notre cas, c'est valable pour toutes les applications désinstallées puis réinstallées un jour sur le même appareil.

Une fois l'application réinstallée, dans le cas de YouTube ça va simplement vous faire perdre les réglages qui ont été modifiés et il faudra vous identifier (déconnexion du Gmail).

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 10 oct. 2018 à 23:44

Avec iOS 11 et 12, (iOS 10 peut être), pour iOS 9 et les versions inférieures ce n'est pas possible.

Une désinstallation temporaire (c'est proposé pour optimiser la mémoire interne, quand celle-ci est saturée) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35621244-mon-appli-livres-plante-sous-ios-12-ipad-pro

Réponse 2 / 2

Mahadleh Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 20 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2024
6 oct. 2018 à 20:52

Rien ?

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