Icone parasite sur bureau

fred4242 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred4242 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un ami qui a un portable Lenovo/Windows 10 avec une petite jauge bleue verticale (de la taille d'une icone) qui s'affiche sur le bureau. c'est juste une pile toute simple. Si on clique dessus elle monte de 0 à 100. On ne peut pas faire de clic droit ou une autre opération.Cela lui bloque sa souris.
Mon ami n'a aucun intérêt dans l'informatique et se sert au minimum de son PC (email...) d'où ma demande ici pour lui.
Merci d'avance de votre aide.
Fred
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2 réponses

Réponse 1 / 2
ScopeX Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Fais un clic droit dans ta barre des taches et va dans "Gestionnaire des tâches". Tu verras un onglet qui s'appelle "Processus". Tu verras une liste assez longue de programmes. Tu verras obligatoirement "explorer.exe" ou alors "explorateur de fichier" tu fais alors un clic droit sur cette ligne puis "Fin de tâche".
Une fois que t'a fais cette manipulation, dis nous si tu as encore cet icone sur ton bureau ??

Je te recommande de faire différentes analyses des menaces qui peuvent être trouvées avec quelques outils comme :
ZHPcleaner à l'adresse : https://nicolascoolman.eu
ADWcleaner à l'adresse : https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
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Réponse 2 / 2
fred4242 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse. J'ai transmis les infos à mon ami.
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