[firefox]Igraal ne se montre pasRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ca fait depuis quelque temps que j'ai installé igraal. Depuis que j'ai fait la mise à jour de Firefox 2.006 vers le 3.000, Igraal n'apparait plus. J'ai bien essayé de le reinstallé a nouveau et aussi de revenir vers l'ancienne version de Firefox mais sans succes. Je ne sais pas quoi faire d'autre, surtout que j'ai pas de message d'erreur et qu'apres un scan du pc par Kaspersky, j'ai aucun virus de detecté :/

moutanche · Answer

Bonjour
Je pense que c'est tout à fait normal. Gran paradiso ( ff3) est pour l'instant une version beta et aucun module complémentaire ne fonctionne. Au début j'ai rencontré le meme problème que vous . J'ai tout désinstallé, nettyoyer le registre et reinstallé paradiso et je n'ai eu plus aucun problèmes.

Clusters8462 · Answer

Oui c'est ce que j'ai finalement fait pour que tout entre dans l'ordre. Merci pour ta réponse rapide :)

iGraal · Answer

Bonjour,

Il se peut simplement que votre extension soit bien installée mais pas activée, pour cela il vous faut simplement en fonction du navigateur que vous utilisez vous rendre dans les paramètres de votre navigateur. Ici pour firefox vous devez vous rendre dans "outils" "modules complémentaires" puis activer.

N'hésitez pas à utiliser notre assistance clientèle disponible dans votre compte iGraal pour nous contacter.

[firefox]Igraal ne se montre pas

3 réponses

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