Probleme bluestack

Bonjour, Comme j'ai perdu mon téléphone je voulais installer bluestack, qui est le meilleur émulateur . J'installe la version 4.30.53 et quand je lance bluestack le message d’erreur suivant apparait
"Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre a niveau votre version de Bluestack existante vers le dernier BlueStacks 3.
Veuillez désinstaller votre version actuelle et réinstaller bluestack."
Problème, je n’est jamais installer bluestack sur mon pc... donc ne peut pas désinstaller ma version actuelle.

Merci si vous avez une solution a mon problème.