Numéro de série

Maudch78114mlh Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je veux envoyer ma tablette polaroid en réparation mais l'assurance me demande le numéro de série. Le problème est que je n'ai plus la boite d'achat sur laquelle était noté ce numéro et je ne peux pas le récupérer sur la tablette car les commandes ne répondent plus. Que faire ?
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3 réponses

avaloo4 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Derrière ta tablette il y a des inscriptions, tu verras surement S/N : "et là normalement il y le num de série".
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Maudch78114mlh Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour la réponse, mais non derrière la tablette il n'y a pas de numéro commençant par S/'. J'ai un numéro de lot, des chiffres commençant par DG15... et le modèle Model MID4...
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avaloo4 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
pourrais-tu envoyer une photo de l'arrière ?
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Maudch78114mlh Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
photo jointe
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avaloo4 Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je pense que le "lot" est le numéro de série. Mais je ne sais pas trop...
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
je n'ai plus la boite d'achat..
grosse erreur, tant que c'est garanti, vaut mieux garder la boite, ne serait-ce que pour renvoyer, justement, dans un emballage approprié...
cela dit il y a surement une etiquette quelque part, peut-être sous la batterie
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Maudch78114mlh Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne suis pas sûre de pouvoir accéder à la batterie...
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
le numéro de série qu'ils demandent, je crois que c'est l'imei; pas moyen de le trouver? près de l'emplacement sim ? ou carte mémoire?
indiquez ce que vous avez à l'assurance
au pire si vous avez encore la facture, (à défaut de la boite) , peut-être que ce sera indiqué dessus?
là où vous l'aviez acheté pas moyen de redemander la facture?( ou la télécharger)
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