Numéro de série

Bonjour, je veux envoyer ma tablette polaroid en réparation mais l'assurance me demande le numéro de série. Le problème est que je n'ai plus la boite d'achat sur laquelle était noté ce numéro et je ne peux pas le récupérer sur la tablette car les commandes ne répondent plus. Que faire ?

3 réponses

  1. Derrière ta tablette il y a des inscriptions, tu verras surement S/N : "et là normalement il y le num de série".
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    1. Merci pour la réponse, mais non derrière la tablette il n'y a pas de numéro commençant par S/'. J'ai un numéro de lot, des chiffres commençant par DG15... et le modèle Model MID4...
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    2. pourrais-tu envoyer une photo de l'arrière ?
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    3. photo jointe
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    4. je pense que le "lot" est le numéro de série. Mais je ne sais pas trop...
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  2. bonjour
    je n'ai plus la boite d'achat..
    grosse erreur, tant que c'est garanti, vaut mieux garder la boite, ne serait-ce que pour renvoyer, justement, dans un emballage approprié...
    cela dit il y a surement une etiquette quelque part, peut-être sous la batterie
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    1. Je ne suis pas sûre de pouvoir accéder à la batterie...
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  3. re
    le numéro de série qu'ils demandent, je crois que c'est l'imei; pas moyen de le trouver? près de l'emplacement sim ? ou carte mémoire?
    indiquez ce que vous avez à l'assurance
    au pire si vous avez encore la facture, (à défaut de la boite) , peut-être que ce sera indiqué dessus?
    là où vous l'aviez acheté pas moyen de redemander la facture?( ou la télécharger)
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