cle d'activation office Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai acheté sur amazon une clé pour microsoft office pro plus 2016.(clé reçu par mail)

je me suis connecté via mon compte microsoft et j'ai entré la cle que ms ne reconnait pas.

j'ai appelé leur support technique qui m'ont confirmé que la clé était inutilisable (clé développeur).

Est ce que je risque d'avoir des soucis avec eux? sacahnt que je leur ai envoyé la preuve d'achat et que j'ai fait un rapport anti piratage sur leur site?

Ces clés sont elles légales malgré leur prix ridicule.

Merci beaucoup de vos réponses.

jmarion3 · Answer

Bonjour;

Pourquoi ne pas contacter AMZ et leur expliquer les faits preuves à l'appui, et sauf erreur de ma part ils reprendront cette clé pour t'en procurer une nouvelle gratuitement.
Pour info fin décembre 2017 j'ai acheté 2 clés pour les même packs Office que toi et je n'ai eu aucun soucis pour installer MsOffice Pro + 2016, par contre en plus des clés j'avais reçu le lien de téléchargement chez Microsoft sur lequel je me suis connecté , rentré la clé de licence qui a été immédiatement reconnue et j'ai installé sans aucun problème les 2 suites bureautiques sur 2 machines  
A+ Pour tes commentaires à venir : Mais si aucun  >>  Sujet résolu!

jmarion3 · Answer

Bonjour;

Lorsque tu lances Word ou autres et que tu vas dans Fichiers  >> Compte >> Celui-ci est-il activé (Produit activé)
A+

Cle d'activation office

2 réponses

Discussions similaires