Problème de connexion WiFi

bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un problème incompréhensible de connexions.
La connexion au wifi auquel j'étais connecté à d'un coup arrêté l'accès à internet (petit panneau jaune sur l'icône wifi en bas à gauche). J'ai donc écumé les forums et testé pas mal de commande avec notamment les ipconfig ainsi que les netsh winsock et tout, rien a marché.
Le réparateur windows me dis juste pas d'adresse ip valide, et une des commandes ipconfig me dit que le temps d'attente pour le serveur DHCP est trop long donc connexion impossible.
Je vous parle actuellement de ce même réseau avec mon téléphone (d'autres ordis fonctionnent aussi sur ce réseau) et mon ordi peut se connecter sur d'autres réseaux.

Merci du temps que vous passerez je suis complètement perdu moi.




10 réponses

kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

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Si le problème persiste:

Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse, malheureusement cela ne marche pas, j'avais déjà effectué ces manips j'ai réessayer mais toujours rien, je ne comprends vraiment pas.
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kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte wireless
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.


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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai effectué la manip et ça ne marche toujours pas. Je te remercie du temps que tu passes sur mon problème
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kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK.

Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wifi
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)


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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout est coché
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kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu as quoi comme antivirus ?
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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je possède Avast, j'ai déjà essayé de le désactiver mais ça n'a pas marché. (désolé pour le temps de réponse j'étais persuadé que mon message c'était envoyé alors que non)
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kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va en mode sans échec
Désinstalle Avast avec cet utilitaire --> avastclear
Redémarre le pc.

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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait, toujours le même problème, je ne réponds que maintenant car j'ai accès à ce réseau que en semaine, merci beaucoup en tout cas de m'aider
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kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie de nouveau le --> message 1
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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Arf toujours le problème...
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kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans carte réseau j'ai :
-Ma carte réseau Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
-Realtek PCIe GBE Family controller
-8 WAN Miniport (IKEv2; IP; IPv6; L2TP; Network Monitor, PPPOE, PPTP, et SSTP)

Mon PC : OMEN by HP Laptop, il me semble que c'est le 15-ax217nf
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kaneagle Messages postés 86501 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Donne le no. d'identification de matériel de l'Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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bboyloic
 
Bonjour, voici le dit numéro :
PCI\VEN_8086&DEV_095A&SUBSYS_50108086&REV_61
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Remplacer le filtre téléphone qui arrive au routeur et par la même occasion remplacer celui de l'ADSL et voir ce que cela donne. J'avais le même problème.
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bboyloic
 
C'est un réseau qui est sur mon lieu de stage en fait donc je ne peux pas agir sur celui-ci, et je ne peux pas demander quoi que ce soit car seul mon pc ne marche pas, tout les autres appareils marchent. Je vous remercie de votre temps consacré en tout cas.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

C'est un réseau qui est sur mon lieu de stage en fait donc je ne peux pas agir sur celui-ci

dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35595216-probleme-de-connexion-wifi#1

tu dis avoir exécuté les manipulations de Kaneagle (que je salue au passage)

Merci de ta réponse, malheureusement cela ne marche pas, j'avais déjà effectué ces manips j'ai réessayer mais toujours rien, je ne comprends vraiment pas.


mais tu n'as pu débrancher le modem, vu que tu n'y as pas accès

ton pc est en Freedos initialement >> https://support.hp.com/fr-fr/document/c05402291

tu y as installé W10 en 32 ou 64 bits?

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+
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bboyloic Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, effectivement j'ai fais la deuxième manip mais pas la deuxième, c'est ma faute j'aurai dû le préciser désolé.
Du coup c'est un windows 10 64 bits, et je joins le screen juste après :
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc après l'installation et dit nous ce que ça donne

@+
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

Pourquoi l'icone réseau wifi à coté de l'horloge est fonctionnel ?
quand tu glisses ta souris dessus, sans clic, tu as quoi de noté ?
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