Attention prince ministèr fraude

BN -  
Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur -
Bonjour j'ai acheté un téléphone chez prince ministèr avec garantie casse que j'ai payer plus de 100€ que du vol mon téléphone est tombé et il est cassé leur assurance refuse de prendre en charge la réparation que du vol je suis vraiment déçu dite moi quelle procédure doit je faire pour qu'il réparé mon téléphone que j'oayer 800€.merci

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Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

Si tu te trouves dans un cas ouvrant droit à la prise en charge, ceci étant BIEN précisé dans les CGV tu peux contraindre l'assurance à assumer le risque.

Qu'est il indiqué exactement dans les CGV pour un cas de casse?

A+
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Judge_DT Messages postés 31503 Statut Modérateur 9 672
 
Salut,

Et je rajouterai : pour quel motif ils refusent la prise en charge ? ;-\

Parce que ça serait bien aussi de connaître la motivation de leur refus... :-)
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