Problème de batterie

Marion -  
Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai un MacBook pratiquement neuf (il a 4mois).
J’ai voulu l’allumer il y a 2 jours mais plus de batterie je l’ai donc mis en charge mais la petite lumière ne passer jamais au vert alors que j’en l’ai laisser toute une après midi. Je le débranche et j’essaye de l’allumer mais rien. Je le rebranche et je l’alume. Je vais voir la batterie mais elle reste à 0% . Quand il est brancher ça permet juste de le garder allumer mais ça n’en charge pas...
je n’ai pas trouver de cas similaire au mien ... si quelqu’un peut m’aider merci


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1 réponse

Alex- Messages postés 3027 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   962
 
Bonjour,

il faut aller dans un Apple Store avec l'ordi et le chargeur pour faire un diagnostique des 2. Je dirais que le problème pourrait venir du chargeur mais à confirmer.
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