Probleme de mise à jour

Fichiers envoyés, merci de ton aide

Tu dois mettre les 3 liens générés dans ton message sinon je ne peux pas les voir, regarde ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint.

Tu as protégé tes lien par mot de passe et je n'ai pas ce mot de passe.

En premier, désinstalle les logiciels suivants:
- Glary Utilities il ne sert à rien.
- Orange Update
- Orange Inside

En deuxième:
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

Ferme les fenêtres de tes/ton navigateur internet.
1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\rrfofji0.default -> hxxps://inline.go.mail.ru/homepage?inline_comp=hp&inline_hp_cnt=11956636
FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\François\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rrfofji0.default\Extensions\homepage@mail.ru.xpi [2018-08-24]
FF Extension: (Поиск Mail.Ru) - C:\Users\François\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rrfofji0.default\Extensions\search@mail.ru.xpi [2018-08-24]
FF Extension: (Пульт) - C:\Users\François\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rrfofji0.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7}.xpi [2018-08-24]
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = 
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
CHR Extension: (Пульс) - C:\Users\François\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ebkgajjadgojjkgacfgjpnpgagpecpjp [2018-08-24]
CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\François\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fppjhfcgnalgfiimdflmikpifodndljf [2018-08-24]
CHR Extension: (Поиск Mail.Ru) - C:\Users\François\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gbnhehnpnbiioheicppmmmjaekcdfigc [2018-08-24]
CHR DefaultProfile: Default 
CHR NewTab: Default -> active: false, 
 entry: chrome-extension://ebkgajjadgojjkgacfgjpnpgagpecpjp/visual-bookmarks.html 
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/amkpcclbbgegoafihnpgomddadjhcadd
2017-05-21 08:11 - 2017-05-21 08:11 - 007649280 _____ () C:\Program Files (x86)\GUT2143.tmp 
2018-09-09 15:08 - 2018-09-09 15:21 - 007649280 _____ () C:\Program Files (x86)\GUT7C1B.tmp 
2018-09-09 22:22 - 2018-09-09 22:22 - 007649280 _____ () C:\Program Files (x86)\GUTF6BD.tmp 
2018-09-09 22:22 - 2018-09-09 22:22 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUMF6AD.tmp
2018-09-09 15:08 - 2018-09-09 15:21 - 007649280 _____ C:\Program Files (x86)\GUT7C1B.tmp 
2018-09-09 15:08 - 2018-09-09 15:08 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM7C1A.tmp
2018-04-13 18:45 - 2018-06-18 16:15 - 000139857 _____ () C:\Users\François\AppData\Local\ars.cache 
2018-04-13 18:45 - 2018-06-18 16:15 - 000462268 _____ () C:\Users\François\AppData\Local\census.cache 
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1: [ANotepad++64] -> {B298D29A-A6ED-11DE-BA8C-A68E55D89593} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
Task: {1C0E9E0F-5205-4E41-98C8-B64BA50FAD6B} - System32\Tasks\{1963142F-877C-410D-A394-E8B563ABB535} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\FRANOI~1\AppData\Local\Temp\jre-8u181-windows-au.exe -d C:\Windows\SysWOW64 -c /installmethod=jau FAMILYUPGRADE=1 <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1548737053-3860392334-32670226-1000\Software\Classes\exefile:  <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1548737053-3860392334-32670226-1000\Software\Classes\.exe:  =>  <==== ATTENTION
EmptyTemp:
Reboot:

2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

J'ai ouvert le bloc note et copié le texte ci dessus
lorsque je veux l'enregistrer, il faut lui donner un nom: lequel SVP
Par ailleurs je ne vois pas de bouton corriger dans FRST
Merci

Tu n'as pas suivi la procédure, normalement quand FRST est lancé et que tu appuies sur les touches CTRL et Y le bloc note apparaît et tu n'as qu'à enregistrer le fichier il est déjà nommé, tu n'as pas copié/collé FRST sur le bureau comme demandé, si tu n'y arrives pas nomme le fichier fixlist attention fixlist doit être copié/collé sur le bureau comme FRST sinon cela ne fonctionnera pas, vu que tu n'as pas l'air très à l'aise avec l'informatique, suit bien la procédure à la lettre et lis bien tout ce que j'ai écrit, car j'ai l'impression que tu survoles mais ne lis pas tout ce qui est indiqué donc relis attentivement tout et suit la procédure c'est aussi simple que de suivre une recette de cuisine.

Hélas lorsque je fais CTRL Y il ne se passe rien, donc j'ai ouvert le bloc note via le menu programme accessoire et fais le copier coller puis enregistrer sur le bureau fixlist.txt en encodage utf-8 comme FRST et je ferme fixlist
Mais ou trouver la fonction corriger
Excuses moi, je me sens de plus en plus béotien
Merci

Pour que CRTL et Y fonctionne il faut que FRST soit ouvert, tu ne suis pas la procédure, corriger est sur la fenêtre de FRST, si tu as la version en Anglais c'est Fix qui est inscrit, et surtout iol faut que le fichier fixlist et frst soient tous les deux sur le bureau pour que cela fonctionne:

Bonsoir,
Le dernier lien que tu m'as envoyé est un fichier fixlog ce n'est pas ce que j'ai demandé, quand tu as fait l'analyse avec FRST il y avait trois fichiers frst, addition, shortcut il manque le fichier addition, il me le faut.

Bonjour,
Petit conseil:
Tu utilises comme antivirus IObit Malware Fighter et Windows Defender ensembles, Panda est installé sur ton pc mais tu ne t'en sers pas, je te conseille de désinstaller Panda Internet Security et aussi IObit Malware Fighter qui n'est pas très efficace, je te conseille soit de garder Windows Defender seul soit d'installer Kaspersky Free (gratuit), si tu choisis cette option avant d'installer Kaspersky désinstalle Panda et IObit Malware Fighter.

1- Ouvre FRST et ne ferme pas la fenêtre de FRST durant la procédure sinon ça ne fonctionnera pas, appuie simultanément sur les touches CTRL et Y le bloc-note s'ouvre tu y copies/colles le script qui est dans l'encadré qui suit :

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {A3C131EB-4250-41B4-A4E1-BB61D6DBEB17} - pas de chemin du fichier
Task: {ED7CDC49-8126-4E05-BB36-2BC2BB1527C4} - pas de chemin du fichier
S2 WAASP Performer; C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\WServices\svb98s15e.exe /srv [X] 
2018-12-09 12:06 - 2018-12-09 12:06 - 007649280 _____ C:\Program Files (x86)\GUT37C3.tmp
2018-12-09 12:06 - 2018-12-09 12:06 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUM37C2.tmp
2018-12-09 11:37 - 2018-12-09 11:56 - 007649280 _____ C:\Program Files (x86)\GUTF411.tmp
2018-12-09 11:37 - 2018-12-09 11:37 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUMF410.tmp
2018-12-09 11:30 - 2018-12-09 11:30 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\GUME0BE.tmp 
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\AppData:CSM [470]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [478]
EmptyTemp:
Reboot:

2- Dans le bloc-note clique sur Fichier puis sur Enregistrer ferme le bloc-note.
3- Revient dans FRST qui est ouvert, clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise tes navigateurs internet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
6- Vérifie et dis-moi si ton problème est toujours présent.

Hello bazfile,

j'avais installé les différentes versions de IO car j'étais très énervé par ce satané malware;..
Je les ai donc désinstallés mais je garde Panda, dont ma licence est toujours active.
J'ai appliqué la marche à suivre que tu m'a donnée et miracle !
Chrome réinstallé, plus de trace apparente de ce fichu mail.ru.
Encore merci !
PS : y a un paypal de reconnaissance ?

Non c'est gratuit, ici on paie uniquement avec des mercis. ;)
Bonne soirée.