Impossible de rentrer dans ma boite mail

Fermé
mimi - 10 sept. 2018 à 09:35
 mimi - 10 sept. 2018 à 10:06
Bonjour,
il m'est impossible depuis samedi de rentrer dans ma boite mail.
un message s'affiche automatiquement quand je clique sur mon compte:

Ce site est inaccessible
Il se peut que la page Web à l'adresse https://myaccount.google.com/?utm_source=OGB&utm_medium=act soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR
un grand merci d'avance pour votre aide.



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2 réponses

jeannets Messages postés 27442 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 4 novembre 2024 Ambassadeur 5 861
10 sept. 2018 à 10:02
Bonjour,

Tu t'es fait infecter par ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR qui t'empêche d'accéder.... etc..
Tu as attrapé ça en installant un logiciel (gratuit) et douteux, il n'y a pas longtemps...

Ton sujet serait mieux en "Virus/sécurité" je vais agir en ce sens... par la suite, tu attends qu'un spécialiste vienne s'occuper de ton cas, pour les manip de désinfection.
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je viens de supprimer google chrome et j'ai réinstallé la dernière version et, oh miracle, je peux de nouveau rentrer dans ma boite.
merci bcp pour votre aide
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