Plantage Navigateur Firexfox

mmmm -  
kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur -
Bonjour, Firefox n’arrête pas de beuguer, cela se traduit par des freezes constant, un ralentissement de mon ordi et plusieurs plantages de mon navigateur par jour.

J'ai pourtant tenté de réinstaller firefox ou de le réparer mais rien ne change.

Merci, d'avance pour votre aide.



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4 réponses

le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
Salut,

après avoir désinstallé Firefox, procèdes à la suppression des dossiers/fichiers Firefox de l'utilisateur. C'est des fichiers cachés dans l'explorateur Windows, il faut modifier les paramètres d'affichage des dossier et fichiers système.
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mmmm
 
Merci bien ou se trouve t'il précisément s'il vous plait?
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mmmm
 
Je tiens a préciser que firefox prends un gros pourcentage de ma mémoire et la fait monter très souvent a 100% cela ralentissant mon ordinateur en continue
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le druide Messages postés 40644 Statut Contributeur 6 610
 
Dans l'explorateur Windows, tu clic sur Affichage/Options/Afficher les dossiers. Ensuite, sur la petite fenètre qui s'ouvre tu clics sur Affichage après tu déroules jusqu'à > Masquer les fichiers protégés du système, tu décoches et tu valides. Fermer l'explorateur puis le ré-ouvrir pour chercher les Firefox dans le secteur Ce PC/Disque C:/Utilisateur/Toto/ etc....

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kaneagle Messages postés 96563 Statut Modérateur 14 562
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller Firefox et le réinstaller proprement.
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox (incluant le profil)
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits


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