Carte graphique non reconnu (PC portable)

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Bonjour,

Depuis plusieurs jours, ma carte graphique n'est pas reconnu par Windows.
Windows démarre sur le chipset graphique.
Aucune trace de la carte graphique dans le gestionnaire de périphérique.
J'ai reset les paramètres du bios et j'ai réinstallé Windows, aucun changement.
De plus, il n'y a aucun paramètre dans le bios mantionnant une carte graphique ou un chipset.
Référence de mon PC : msi gp72mvr 7rfx-696fr leopard pro

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance !

1 réponse

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Bonjour,
télécharger et essaye d'installer le pilote :
https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/137363/fr
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Impossible d'installer ce pilote :
"Le programme d'installation ne peut pas continuer"
"Ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible"
:(
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tu l'a acheté quand l'ordi ?
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Il y a environ un an
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si tu l'a acheter neuf tu devrait avoir 2 ans de garantie.
le problème semble être plus grave, la meilleure chose a faire serrait de l'envoyer au sav
essaye d'avoir la facture de ton pc pour le renvoyer au sav (sous réserve que l'ordi n'est pas physiquement abimé (hors garantie), frais d'envois à ta charge)
https://register.msi.com/page/ask_question