Carte graphique non reconnu (PC portable)

Fermé
Leandre1b Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018 - 7 sept. 2018 à 16:13
jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 - 7 sept. 2018 à 17:51
Bonjour,

Depuis plusieurs jours, ma carte graphique n'est pas reconnu par Windows.
Windows démarre sur le chipset graphique.
Aucune trace de la carte graphique dans le gestionnaire de périphérique.
J'ai reset les paramètres du bios et j'ai réinstallé Windows, aucun changement.
De plus, il n'y a aucun paramètre dans le bios mantionnant une carte graphique ou un chipset.
Référence de mon PC : msi gp72mvr 7rfx-696fr leopard pro

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance !

1 réponse

jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
7 sept. 2018 à 16:27
Bonjour,
télécharger et essaye d'installer le pilote :
https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/137363/fr
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Leandre1b Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018
7 sept. 2018 à 16:47
Impossible d'installer ce pilote :
"Le programme d'installation ne peut pas continuer"
"Ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible"
:(
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
Modifié le 7 sept. 2018 à 17:35
tu l'a acheté quand l'ordi ?
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Leandre1b Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2018 > jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
7 sept. 2018 à 17:42
Il y a environ un an
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jumulka Messages postés 12146 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 4 552
7 sept. 2018 à 17:51
si tu l'a acheter neuf tu devrait avoir 2 ans de garantie.
le problème semble être plus grave, la meilleure chose a faire serrait de l'envoyer au sav
essaye d'avoir la facture de ton pc pour le renvoyer au sav (sous réserve que l'ordi n'est pas physiquement abimé (hors garantie), frais d'envois à ta charge)
https://register.msi.com/page/ask_question
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