Carte graphique non reconnu (PC portable)

Leandre1b Messages postés 3 Statut Membre -  
jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis plusieurs jours, ma carte graphique n'est pas reconnu par Windows.
Windows démarre sur le chipset graphique.
Aucune trace de la carte graphique dans le gestionnaire de périphérique.
J'ai reset les paramètres du bios et j'ai réinstallé Windows, aucun changement.
De plus, il n'y a aucun paramètre dans le bios mantionnant une carte graphique ou un chipset.
Référence de mon PC : msi gp72mvr 7rfx-696fr leopard pro

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance !

1 réponse

  1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
     
    Bonjour,
    télécharger et essaye d'installer le pilote :
    https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/137363/fr
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    1. Leandre1b Messages postés 3 Statut Membre
       
      Impossible d'installer ce pilote :
      "Le programme d'installation ne peut pas continuer"
      "Ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible"
      :(
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    2. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      tu l'a acheté quand l'ordi ?
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      1. Leandre1b Messages postés 3 Statut Membre > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Il y a environ un an
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    3. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
       
      si tu l'a acheter neuf tu devrait avoir 2 ans de garantie.
      le problème semble être plus grave, la meilleure chose a faire serrait de l'envoyer au sav
      essaye d'avoir la facture de ton pc pour le renvoyer au sav (sous réserve que l'ordi n'est pas physiquement abimé (hors garantie), frais d'envois à ta charge)
      https://register.msi.com/page/ask_question
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