Connection imprimante impossible - Page 2

re

oui, j'ai remarqué :)

bonne soirée

@+

oui depuis le debut je suis sur mon 2eme pc et oui l'autre jour ca marcher mais plus la prise de tete
mais j'ai touver la solution qui n'est pas le top j'ai installer sur mon telephone epson iprint
du coup je scanne avec mon telephone et je m'envoi la piece sur mon adresse email que je recupere sur mon pc et voila en attendant de trouver la solution

salut

comme l'installation via W10 a fonctionnée 1 moment, et que depuis ça ne fonctionne plus, je te propose de faire 1 scan de diagnostic avec FRST pour voir ce qui tourne sur ton pc

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint

https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+

ok je fait ca

https://www.cjoint.com/c/HIlr2W5Y4yL

https://www.cjoint.com/c/HIlr5lxXBqL

voila s'est fait

salut

la restauration système n'est pas active, il faut que tu le fasses

regade cette page pour la procédure >> http://www.aidewindows.net/win10/restauration-activer.php

tu n'as pas assez d'espace libre sur la partition C:\ >> Drive c: (OS) (Fixed) (Total:118.19 GB) (Free:2.43 GB) NTFS

alors qu'il y en a sur la partition D:\ >> Drive d: (DATA) (Fixed) (Total:931.51 GB) (Free:667.15 GB) NTFS

PS: il faut + - 15% d'espace libre sur 1 partition pour quelle fonctionne correctement

==============================
met FRST sur ton bureau, car tu l'as exécuté depuis >> Exécuté depuis C:\Users\anthony\Downloads

/!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

fait ceci:

ouvre le bloc-note

copie/colle le texte ci-dessous:

CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
() C:\Users\anthony\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
HKU\S-1-5-21-348552158-4166186607-2089174220-1001\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\anthony\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [568624 2018-04-20] ()
HKU\S-1-5-21-348552158-4166186607-2089174220-1001\...\Run: [Chromium] => c:\users\anthony\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [859648 2017-02-27] (The Chromium Authors)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\$McRebootA5E6DEAA56$.lnk [2018-09-09]
ShortcutTarget: $McRebootA5E6DEAA56$.lnk ->  (Pas de fichier)
S2 0074641536503730mcinstcleanup; C:\Users\anthony\AppData\Local\Temp\007464~1.EXE -cleanup -nolog [X] <==== ATTENTION
2018-09-11 19:42 - 2018-04-19 23:08 - 000000200 _____ C:\Users\anthony\AppData\Roaming\sp_data.sys
2018-08-29 21:37 - 2018-04-20 17:43 - 000000000 ____D C:\Users\anthony\AppData\Roaming\cacaoweb
2018-04-19 23:08 - 2018-09-11 19:42 - 000000200 _____ () C:\Users\anthony\AppData\Roaming\sp_data.sys
WarThunder (HKLM-x32\...\WarThunder) (Version:  - ) <==== ATTENTION
Web Bar 6.0.6738.22591 (HKLM\...\{0BCE8B0A-1E76-44E5-9909-3CF804D92E4D}_is1) (Version: 6.0.6738.22591 - WebBar) <==== ATTENTION
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
Task: {5264546D-6979-494C-86DC-6312186D40BE} - System32\Tasks\Search Provided by Bing medil => C:\Windows\system32\wscript.exe "C:\ProgramData\{C8070D64-4245-87A2-C483-19E05EC1922E}\ceta.txt" "68747470733a2f2f643237346571343163333972326e2e636c6f756466726f6e742e6e6574" "//B" "//E:jscript" "--IsErIk" <==== ATTENTION
Task: {EBFC584A-295B-4F0A-AEFB-1637AFF29312} - System32\Tasks\WBLaunchTask => C:\Program Files\WebBarMedia\6.0.6738.22591\winwb.exe <==== ATTENTION
Task: {F233517F-3126-4B95-A139-B41301614DA7} - System32\Tasks\WBUpdateTask => C:\Program Files\WebBarMedia\6.0.6738.22591\winwb.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Search Provided by Bing medil.job => C:\Windows\system32\wscript.ex C:\ProgramData\{C8070D64-4245-87A2-C483-19E05EC1922E}\ceta.txt <==== ATTENTION
2018-04-20 17:43 - 2018-04-20 17:43 - 000568624 _____ () C:\Users\anthony\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [{46A8302F-907D-4716-83D2-488444E747D7}] => (Allow) C:\Program Files\Common Files\McAfee\MMSSHost\MMSSHost.exe
FirewallRules: [{E2C7DCAF-CE96-4A1D-8992-CF28BDCD41D7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Common Files\Mcafee\MMSSHost\MMSSHost.exe
FirewallRules: [UDP Query User{6CFC6CB4-C225-4848-B660-A8D28A90E303}C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Allow) C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [TCP Query User{89A37D5A-C17D-4D7D-93FD-4D1B69232038}C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Allow) C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [TCP Query User{3C3E3553-0E3A-430B-96D6-904D187E29C0}C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
FirewallRules: [UDP Query User{4228B5EA-89C3-48D1-9E22-DB7A4CCA2FF4}C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe] => (Block) C:\users\anthony\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
2018-09-10 22:22 - 2018-07-02 19:19 - 000003342 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Search Provided by Bing medil
2018-09-10 22:22 - 2018-05-09 17:13 - 000000600 _____ C:\WINDOWS\Tasks\Search Provided by Bing medil.job
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Reboot:

quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

exécute FRST et clique sur "corriger/fix"

quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

PS: quand tu auras posté le rapport, continue de suivre le topic car il y aura encore des manipulations

@+

quant j'ouvre frst et je clic sur corrige ca me marque aucun fichier trouver pourtant j'ai bien enregistre comme tu ma dit

salut

tu as bien mi FRST sur ton bureau comme je te l'ai demandé, car il est dans "download"

ma demande dans le message précédent >> met FRST sur ton bureau, car tu l'as exécuté depuis >> C:\Users\anthony\Downloads

@+

la excuse moi mais je comprend rien je laisse tomber merci encore de votre aide mais je suis depaser

salut

ce n'est pas compliqué, regarde ceci pour aller chercher FRST dans Download/Téléchargement

C:\Users\téléchargement (download)

pour y accéder, fait ceci:

clique sur l'explorateur dans la barre des tâches

clique sur C:\

clique sur Users (Utilisateurs en Français)

clique sur téléchargement

dans téléchargement, clique gauche sur FRST (en gardant ton doigt appuyé) et glisse le sur ton bureau

si tu as des questions...

@+