Problème récurrent canon pixma mg3650

chee10 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai toujours le même souci avec mon imprimante Canon pixma: au bout de quelques impressions, j'ai le message suivant: "Un autre ordinateur utilise l'imprimante. Le statut suivant correspond au statut d'utilisation de cet ordinateur."
Et je dois tout désinstaller et réinstaller (les drivers).
J'en ai un peu marre et je voudrais une solution, je sais pas un logiciel ou autre à télécharger pour corriger les problèmes d'imprimante.

Merci

1 réponse

  1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    Bonjour,

    cette imprimante est connectée en wifi ?
    vous avez d'autres ordinateurs chez vous ?
    Quelle version de windows ?

    cordialement
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    1. chee10 Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui elle est en wifi, j'ai un pc portable asus avec windows 10 64 bits.
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    2. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      et c'est le seul pc ?
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