Reconnaissance vocale bloque [Fermé]

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bonjour à tous,

je me permets de vous présenter mon nouveau problème avec mon ordi portable:
- mini pc portable asus model X 205T
- système windows 10 en principe
- après l'allumage de l'ordi, j'arrive sur la page d'accueil avec photo et prénom sur lequel cliquer
- puis une page marquée services: effectuer davantage d'opérations avec votre voix...parlez à Cortana....impossible de faire apparaitre la flèche de sélection avec le touchpad pour cliquer sur en savoir plus ou accepter donc c'est bloqué là.

(-je précise que j'ai été récemment piraté sur ma boite mail que j'ai du supprimer, par des messages qui copiaient mon adresse mail pour demander de l'argent à mes contacts mais je pense qu'il n'y a pas de rapport?)

Je vous remercie par avance de l'attention que vous voudrez bien porter à mon problème...
bonne journée, thierry

3 réponses

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merci de votre réponse mais en fait la page de reconnaissance vocale bloque toute action: pas de curseur de touchpad sur l'écran et pas de suite à ctr alt suppr, rien non plus en mode sans échec: impossible de sélectionner un autre mode de démarrage...
merci en tout cas de votre aide , je continue de me renseigner.. à plus tard
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

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re

ok, j'espère que tu vas trouver la solution

bonne continuation

@+