Panne free Tarn

Bonjour,
En panne totale free depuis vendredi soir, quelqu'un pourrait-il me donner des infos ?
Merci.

6 réponses

  1. bonjour
    vérifiez l"état de votre répartiteur ici:
    https://www.free-reseau.fr/

    dans votre région: problème sur lvn 09 (proche Toulouse et alentours), qui peut peut-être vous concerner
    sinon consultez pour votre nra précis.
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    1. merci Nadellen.
      Qu'est-ce qu' un nra ?
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  2. Merci Brupala.
    J'ai effectivement vu ce matin qu'il n'y avait rien sur la carte, alors qu'un incident apparaissait vendredi soir et hier.
    Un ticket est ouvert chez free depuis vendredi soir, pas de nouvelle de free depuis, si on appelle et qu'on indique qu'on appelle pour le ticket en cours free nous informe qu'une vérification est toujours en cours.
    Je suppose que rien ne va se passer jusqu'à demain, qu'en penses-tu ?
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    1. Si le défaut impact un DSLAM entier, ce sera réparé même un dimanche, mais si c'est une seule ligne, sans doute pas.
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    2. @brupalaMerci Brupala.
      Nous allons bien voir....mais c'est très rageant !
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  3. re
    avez vous tenté de relancer la box? je suppose que oui mais on ne sait jamais!
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    1. Merci nadellen, oui c'est fait mais rien n'y fait.
      C'est très rageant !
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  4. a quelle étape la box bloque? étape 6?
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    1. Merci nadellen.
      Non, un tiret tourne en rond sur l'afficheur de la box.
      Nous avons enfin eu free par téléphone, Orange ou un technicien de free doit intervenir demain.
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  5. re
    <<Si la Freebox affiche un chenillard (cercle tournant) lent c'est qu'elle ne parvient même pas à communiquer avec nos équipements distants.>>
    je pense donc plus à un soucis sur votre box, ou sur vos branchements intérieurs qu"à un problème au niveau du nra..
    mais je peux me tromper
    tentez de tout débrancher, tout rebrancher, juste pour vérifier les connexions, parfois ça suffit!
    sans trop d'espoir, mais ça vaut la peine d'essayer, surtout au niveau du rj11
    vous n'avez pas eu un orage ou coupure de courant ces derniers jours?
    en attendant (le saviez-vous? ) vous pouvez aussi passer par votre téléphone mobile pour obtenir la connexion sur le pc
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    1. Débranché, rebranché, effectivement nous l'avons fait, sans résultat.
      Pas d'orage non plus, ni coupure.
      En attendant, nous passons par le téléphone pour regarder la TV sur tablette, ce n'est pas très pratique.
      Merci nadellen.
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