Ram non reconnues

Résolu
bonjour ,jai un pc asus gl12 avec chipset z370 qui contient de base 2x4gb ddr4 SK hynix 1rx16 dca 2666mhz UCO-11. j'ai ajouter 2x 4gb ddr4 2666mhz ballistik 16-18-18-38 1,2v mais Windows ne les dettecte pas et je reste a 8gb? mon bios est American Megatrend INC version gl12CP.301. (cpu.z lui les dettecte ,SWIN aussi ) merci pour votre aide ,je debute

14 réponses

Résumé de la discussion

Un PC Asus GL12 avec chipset Z370 ne détecte pas les 4 Go ajoutés et reste à 8 Go malgré l’installation de 2x4 Go Ballistik 2666 MHz, selon les détails fournis. Des solutions évoquées incluent d’abord la vérification des options de démarrage via msconfig et la désactivation de la mémoire maximale afin que Windows puisse utiliser toute la RAM installée. D’autres indices pointent vers une incompatibilité potentielle liée aux timings et au BIOS, avec un écart entre 16-18-18 et 19-19-19 et la nécessité d’un réglage du bank group. Certaines remarques indiquent que les modules fonctionnent en paires mais pas en totalité, ce qui peut limiter la détection à 8 Go et suggère de vérifier compatibilité et ordre d’installation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,
    Appuie simultanément sur les touches Windows et R une fenêtre apparaît copie/colle ceci msconfig puis clique sur OK, une fenêtre apparaît, clique sur l'onglet Démarrage puis clique sur Options avancées dans la fenêtre qui apparaît vérifie que la case Mémoire maximale est bien décochée.
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    1. merci pour ta reponse' jai regarde etil n'y a aucune valeur indique mais quand je coche il m'indique la valeur de seulement 2 barettes de ram 8192 ,c'est normal?
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  2. This is going to have the best way to a part which will be going to make the work better for the processor which there must be ram is incompatible for the processor where you will find the technique https://routerexperts.net/netgear-technical-support/ will show you the advanced option for the bios part.
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    1. sur la fiche produit https://www.skhynix.com/products.view.do?vseq=2382&cseq=75, ils sont en 19-19-19, et tes nouvelles barrettes sont en 16-18-18

      je pense que c'est une option dans le bios à changer, regarde si tu trouve "brank group" dedans.
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      1. ok merci je te tiens au courant
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    2. c fait mais Windows reconnait tjrs que 8go mais m'indique maintenant que j'ai 6.21go utilisable?
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      1. Modérateur
        Il fallait juste que la case soit décochée, car parfois elle est cochée avec une valeur inférieure, et c'est pour cela que Windows ne reconnait pas la quantité de RAM, ton problème est donc ailleurs, peut-être une incompatibilité entre les barrettes de ram ou un mauvais réglage dans le bios, regarde aussi si tes si tes pilotes sont à jour, notamment celui du chipset, voir cette page.
        Pas d'autre idée.
        Bon courage et bonne soirée.
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    3. merci beaucoup jvai voir bonne soiree a toi aussi
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      1. goodnigth but i not speak english
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        1. re ts le monde tjrs le meme probleme j'ai tout mis a jour verifie mes caracteristics des ram,meme bande passante, meme frequence,mis a jour du bios ;j'ai verifie ma carte suportte 64gb donc je ne comprend pas j'ai installe 2x séparément chaque ram ca fonctionne,merci pour les conseils
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          1. les ram fonctionne par pair mais pas toutes ensemble donc j'ai tjrs 8gb
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          2. 16 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.33 GHz
            Timings mémoire: 20.0 clocks-19 clocks-19 clocks-43 clocks-2 TT
            Barrette Crucial Technology de 4 Go
            Fréquence maximale: 1.33 GHz
            Bande passante: DDR4-2666
            Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
            Fréquence maximale: 1.33 GHz
            Bande passante: DDR4-2666
            Barrette Crucial Technology de 4 Go
            Fréquence maximale: 1.33 GHz
            Bande passante: DDR4-2666
            Barrette Hyundai Electronics de 4 Go
            Fréquence maximale: 1.33 GHz
            Bande passante: DDR4-2666,ce que m'indique SWIN s'ont elle compatibles ensemble? merci
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          3. Bonjour,
            pas la même marque mais ça devrait quand même fonctionner, quel est la référence exacte (marqué sur la barrette) des barrettes sk hynix ?
            peut être une configuration du bios, mais je ne peux te dire les paramètres exactes, les bios sont tous différents donc pour te guider ça va être un peu difficile
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        2. ok merci beaucoup de ta reponse je vai regarder et je te dis ca
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          1. ref. 4gb 1Rx16 PCA-2666V-UCO-11 HMA851U6CJR6N-VK NO AC 1802 voila et merci
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            1. re je n'ais pas trouver BRANK GROUP jai note ceci: network stack disabled ,smart self test on,APM configuration ERP enableS5, graphics configuration DVMT pre-allocated 64M ;desole je debute merci de ton aide
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              1. il faut aller fouiller dans les paramètres, trouver un endroit "ddr4" ou "ram", il faudrait que tu poste des photos du bios pour t'aider
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            2. re comment fait on pour envoyer les images :(
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              1. quand tu rédige un message c'est la dernière icone à droite en haut de la zone de texte, tu attend un peu qu'il upload l'image et c'est bon
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              2. ok
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              3. ok
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              4. :)
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              5. :)
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            3. merci pour tout jumulka je verrais demain avec un vendeur informatique ,je prendrais mes ram avec moi pour voir.en tout cas j'ai appris des choses km (envoie d'images ,bios etc...) merci pour tout si ta des infos je suis prenneur bonne soiree
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              1. dans les images du cpu-z que tu as envoyé, j'ai remarqué que je chipset est un h310 et non z370, donc niveau overclocking et options on est bien loin. je pense que les ram ne sont pas compatibles, la carte mère est censé régler les timings de la ram pour que ce soit compatible, mais ils doivent être trop différents ou que la carte mère ne le fait pas, et les barrettes aux timing 19-19-19 sont plus difficile à trouver.

                on verra ce que dit le vendeur demain
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            4. bonjour ,tu as raison elles ne sont pas compatibles trop différentes ,je suis bon pour en acheter d'autres en tout cas un grand merci a toi
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              1. jpense qu'il vaudrait mieux acheter 2 autres crucial identiques, des barrettes compatibles avec les hynix serront difficile à trouver
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