McAfee True Key

Résolu
marsupilami1947 Messages postés 392 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Sur le PC de mon épouse, il y a un truc qui s'appelle McAfee True Key, installé depuis le 01/06/2018. A priori cet outil semble servir à remplacer le mot de passe.
Cependant, je suis étonné de voir que lors du démarrage du PC, l'écran se présente comme s'il existait un utilisateur McAfee True Key, donc avec un compte Microsoft.
J'ai voulu désinstaller ce programme, mais rien à faire avec la procédure classique de désinstallation à partir de la liste des applications dans les paramètres.
Le dossier C:\Program Files (x86)\McAfee est vide
Le programme de désinstallation n'est pas à l'adresse indiquée dans la procédure de désinstallation, mais la recherche sur C le trouve dans C:\Program Files\TrueKey\Mcafee.TrueKey.uninstaller.Exe fichier que je ne trouve pas, car je n'ai pas de répertoire C:\Program Files, mais un répertoire C/\Program Files(x86), dans lequel il n'y a pas de sous répertoire TrueKey.
Quelqu'un peut-il m'en dire plus sur ce programme, à quoi sert-il, présente-t-il un danger, comment faire pour le désinstaller?
Merci de votre aide.

7 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    tu peux le désinstaller/supprimer depuis >> panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités

    si tu as des questions...

    @+
    1
    1. marsupilami1947 Messages postés 392 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      C'est ce que j'appelle la procédure classique, et cela ne marche pas, il ne se passe rien et le programme est toujours vivant.
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, fait ceci (scan de diagnostic pour voir ce qui tourne sur le pc) et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    0
    1. marsupilami1947 Messages postés 392 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      Bonjour,
      Tu me demandes beaucoup de choses, ma femme ne va jamais vouloir que je fasse tout cela sur son PC, déjà qu'elle tremble dès que je m'en approche!
      N'y a-t-il pas un moyen simple et efficace de se débarrasser de ce programme quand la procédure classique ne marche pas?
      0
    2. marsupilami1947 Messages postés 392 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      J'ai essayé d'effectuer ce que tu proposes sur mon propre PC, voici ce que j'obtiens en lançant l'exécution en tant qu'administrateur:

      Windows Defender SmartScreen a empêché le démarrage d’une application non reconnue. L’exécution de cette application peut mettre votre ordinateur en danger.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    As-tu regardé dans --> C:\Programmes ?

    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    Tu me demandes beaucoup de choses, ma femme ne va jamais vouloir que je fasse tout cela sur son PC, déjà qu'elle tremble dès que je m'en approche!

    dit lui que c'est elle qui n'a pas décoché Mcafee True Key à la MAJ/au téléchargement d' Adobe Flash Player (programme additionnel précocher) >> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55810&start=

    N'y a-t-il pas un moyen simple et efficace de se débarrasser de ce programme quand la procédure classique ne marche pas?

    tu fais 1 recherche de Mcafee True Key via Cortona

    dans le résultat de la recherche, tu cliques droit sur les fichiers trouvés >> ouvrir l'emplacement du fichier

    là tu cliques droit sur le(s) fichier(s) et tu choisis "supprimer"

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. marsupilami1947 Messages postés 392 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      Je me suis absenté tout l'après midi et la soirée
      Je reprendrai demain
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok

    @+
    0
    1. marsupilami1947 Messages postés 392 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      Bonjour,
      Je ne comprends pas.
      Hier, j'avais essayé sans succès de supprimer MacAfee True Key en passant par "désinstaller" dans la liste des applications de "Applications et fonctionnalités".
      Malgré de nombreuses tentatives, à chaque fois j'obtenais le petit rectangle avec les deux boutons "déplacer" et "désinstaller" et je cliquais à nouveau sur "désinstaller", mais rien ne se passait et l'application restait dans la liste.
      Ce matin, j'ai fait une première tentative, qui n'a fait que me réafficher le petit rectangle avec les deux boutons "déplacer" et "désinstaller".
      J'ai cliqué une seconde fois sur "désinstaller", comme je l'avais fait hier à plusieurs reprises, et, miracle, la procédure de désinstallation s'est lancée.
      Tout est donc terminé, MacAfee True Key est désinstallé.
      0

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